БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «ПЕРЕГОВОРЫ ПО ПРАВИЛАМ И БЕЗ. КАК ПОВЫСИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ»
Целиусовершенствовать навыки владения разными переговорными стилями для повышения эффективности переговоров
Описание программыСтратегия конкуренции и жесткий стиль переговоров
От чего зависит выбор данного стиля. Его преимущества и недостатки
Специальные тактические приемы (позиционное давление): как использовать и как противостоять
Стратегия компромисса и торговый стиль
От чего зависит выбор данного стиля. Его преимущества и недостатки
Определение точки желаемого результата, точки отказа и зоны компромисса
Тактика взаимных уступок и другие приемы позиционного торга
Сотрудничество и стратегия «win-win»
От чего зависит выбор данного стиля. Его преимущества и недостатки
Гарвардский метод принципиальных переговоров
Управление конфликтом в ходе переговоров
Матрица управления конфликтными ситуациями
Алгоритм действий по управлению конфликтом
Контроль ситуации и управление эмоциями, своими и собеседника
Переговоры «без правил»
Переговоры в стиле «теплый и жесткий»: как использовать смешанные стили
Неожиданный сценарий: предупрежден – значит вооружен