БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «VIP-ПЕРЕГОВОРЫ»

Учебный центр CTS: Корпоративные стратегии обучения
Форма Очная
Город Екатеринбург
Вид Тренинги
Стоимость По запросу

+ информация по E-mail

БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «VIP-ПЕРЕГОВОРЫ»

Цели усовершенствовать навыки ведения VIP-переговоров для повышения результативности корпоративных продаж
Описание программы
1. Психология завязывания деловых партнерских отношений
§ Понятие переговоров

§ Определение VIP-клиента

§ Технология продаж

§ Типы покупательских решений
1. Подготовка к переговорам
§ Выявление заинтересованных сторон

§ Закупочная команда – участники и роли

§ Потребности клиентов

§ СПИН-технология определения потребностей клиентов

§ Мотивы клиентов

§ Структурированное интервью с клиентом

§ Оценка вероятности принятия решения клиентом
1. Планирование работы с VIP-клиентом
§ Стратегия работы с клиентом

§ Тактика работы с заинтересованными сторонами

§ План долгосрочной работы

Оперативный план работы
1. Особенности работы с чиновниками
§ Основные интересы чиновников

§ Определение тактики выхода на контакт

§ Неформальные отношения с клиентами
1. Уверенное поведение
§ Информационные поводы обращения к клиенту

§ Подготовка к звонку

§ Признаки уверенного поведения

§ Работа с привратниками

§ Устойчивость к отказам

§ Помощь команды

6. Анализ переговорного процесса