Документоведение и документационное обеспечение управления
Описание программыОбщие гуманитарные и социально-экономические дисциплины
Федеральный компонент
Иностранный язык
Специфика артикуляции звуков, интонации, акцентуации и ритма нейтральной речи в изучаемом языке; основные особенности полного стиля произношения, характерные для сферы профессиональной ком-муникации; чтение транскрипции.
Лексический минимум в объеме 4000 учебных лексических единиц общего и терминологического характера.
Понятие дифференциации лексики по сферам применения (бытовая, терминологическая, общенаучная, официальная и другая).
Понятие о свободных и устойчивых словосочетаниях, фразеоло-гических единицах.
Понятие об основных способах словообразования.
Грамматические навыки, обеспечивающие коммуникацию общего ха-рактера без искажения смысла при письменном и устном общении ', основные грамматические явления, характерные для профессиональной речи.
Понятие об обиходно-литературном, официально-деловом, научном стилях, стиле художественной литературы. Основные особенности научного стиля.
Культура и традиции стран изучаемого языка, правила речевого эти-кета.
Говорение. Диалогическая и монологическая речь с использованием наиболее употребительных и относительно простых лексико-грамматических средств в основных коммуникативных ситуациях не-официального и официального общения. Основы публичной речи (устное сообщение, доклад).
Аудирование. Понимание диалогической и монологической речи в сфере бытовой и профессиональной коммуникации.
Чтение. Виды текстов: несложные прагматические тексты и тексты по широкому и узкому профилю специальности.
Письмо. Виды речевых произведений: аннотация, реферат, тезисы, сообщения, частное письмо, деловое письмо, биография.
Физическая культура
Физическая культура в общекультурной и профессиональной под-готовке студентов. Ее социально-биологические основы. Физическая культура и спорт как социальные феномены общества. Законодательство Российской Федерации о физической культуре и спорте. Физическая культура личности.
Основы здорового образа жизни студента. Особенности использования средств физической культуры для оптимизации работоспо-собности.
Общая физическая и специальная подготовка в системе физического воспитания.
Спорт. Индивидуальный выбор видов спорта или систем физических упражнений.
Профессионально-прикладная физическая подготовка студентов.
Основы методики самостоятельных занятий и самоконтроль за состоянием своего организма.
Отечественная история
Сущность, формы, функции исторического знания. Методы и ис-точники изучения истории. Понятие и классификация исторического источника. Отечественная историография в прошлом и настоящем: общее и особенное. Методология и теория исторической науки. Исто-рия России – неотъемлемая часть всемирной истории.
Античное наследие в эпоху Великого переселения народов.
Проблема этногенеза восточных славян. Основные этапы становле-ния государственности. Древняя Русь и кочевники. Византийско-древнерусские связи. Особенности социального слоя Древней Руси. Этнокультурные и социально-политические процессы становления русской государственности. Принятие христианства. Распространение ислама.
Эволюция восточнославянской государственности в XI-XII вв. Со-циально-политические изменения в русских землях XII-XV вв. Русь и Орда: проблемы взаимовлияния.
Россия и средневековые государства Европы и Азии. Специфика
формирования единого российского государства. Возвышение Моск-вы.
Формирование сословной системы организации общества. Рефор-мы Петра I. Век Екатерины. Предпосылки и особенности складывания российского абсолютизма. Дискуссии о генезисе самодержавия.
Особенности и основные этапы экономического развития России. Эволюция форм собственности на землю. Структура феодального землевладения. Крепостное право в России. Мануфактурно-промышленное производство. Становление индустриального общест-ва в России: общее и особенное. Общественная мысль и особенности общественного движения России XIX в. Реформы и реформаторы в России. Русская культура XIX в. и её вклад в мировую культуру. Роль XX столетия в мировой истории. Глобализация общественных про-цессов. Проблема экономического роста и модернизации. Революции и реформы. Социальная трансформация общества. Столкновение тен-денций интернационализма и национализма, интеграции и сепаратиз-ма, демократии и авторитаризма.
Россия в начале ХХ века. Объективная потребность индустриаль-ной модернизации России. Российские реформы в контексте общеми-рового развития в начале века. Политические партии России: генезис, классификация, программы, тактика.
Россия в условиях мировой войны и общенационального кризиса.
Революция 1917 г. Гражданская война и интервенция, их результа-ты и последствия, Российская эмиграция, Социально-экономическое развитие страны в 1920-е гг. НЭП. Формирование однопартийного по-литического режима. Образование СССР. Культурная жизнь страны в 1920-е гг. Внешняя политика.
Курс на строительство социализма в одной стране и его последст-вия.
Социально-экономические преобразования в 1930-е гг. Усиление режима личной власти Сталина. Сопротивление сталинизму.
СССР накануне и в начальный период второй мировой войны. Великая Отечественная война.
Социально-экономическое развитие, общественно-политическая жизнь, культура, внешняя политика СССР в послевоенные годы. Холодная война.
Попытки осуществления политических и экономических реформ.
НТР и её влияние на ход общественного развития.
СССР в середине 1960-х – 1980-е гг.: нарастание кризисных явлений.
Советский Союз в 1985-1991 гг. Перестройка. Попытка государственного переворота 1991 г. и её провал. Распад СССР. Беловежские соглашения. Октябрьские события 1993 г.
Становление новой российской государственности (1993-1999 гг.). Россия на пути радикальной социально-экономической модернизации. Культура в современной России. Внешнеполитическая деятельность в условиях новой геополитической ситуации.
Культурология
Структура и состав современного культурологического знания. Куль-турология и философия культуры, социология культуры, культурная антропология. Культурология и история культуры. Теоретическая и прикладная культурология.
Методы культурологических исследований.
Основные понятия культурологии: культура, цивилизация, морфоло-гия культуры, функции культуры, субъект культуры, культурогенез, динамика культуры, язык и символы культуры, культурные коды, межкультурные коммуникации, культурные ценности и нормы, куль-турные традиции, культурная картина мира, социальные институты культуры, культурная самоидентичность, культурная модернизация.
Типология культур. Этническая и национальная, элитарная и массовая культуры. Восточные и западные типы культур. Специфические и "се-рединные" культуры. Локальные культуры. Место и роль России в мировой культуре. Тенденции культурной универсализации в миро-вом современном процессе.
Культура и природа. Культура и общество. Культура и глобальные проблемы современности.
Культура и личность. Инкультурация и социализация.
Политология
Объект, предмет и метод политической науки. Функции политологии.
Политическая жизнь и властные отношения. Роль и место политики в жизни современных обществ. Социальные функции политики.
История политических учений. Российская политическая традиция: истоки, социокультурные основания, историческая динамика. Совре-менные политологические школы.
Гражданское общество, его происхождение и особенности. Осо-бенности становления гражданского общества в России.
Институциональные аспекты политики. Политическая власть. По-литическая система. Политические режимы, политические партии, электоральные системы.
Политические отношения и процессы. Политические конфликты и способы их разрешения. Политические технологии. Политический ме-неджмент. Политическая модернизация.
Политические организации и движения. Политические элиты. Политическое лидерство.
Социокультурные аспекты политики.
Мировая политика и международные отношения. Особенности мирового политического процесса. Национально- государственные интересы России в новой геополитической ситуации.
Методология познания политической реальности. Парадигмы политического знания. Экспертное политическое знание; политическая ана-литика и прогностика.
Психология и педагогика
Психология: предмет, объект и методы психологии. Место психоло-гии в системе наук. История развития психологического знания и ос-новные направления в психологии. Индивид, личность, субъект, ин-дивидуальность.
Психика и организм. Психика, поведение и деятельность. Основные функции психики.
Развитие психики в процессе онтогенеза и филогенеза.
Мозг и психика.
Структура психики. Соотношение сознания и бессознательного.
Основные психические процессы. Структура сознания.
Познавательные процессы. Ощущение. Восприятие. Представление. Воображение. Мышление и интеллект. Творчество. Внимание.
Мнемические процессы.
Эмоции и чувства.
Психическая регуляция поведения и деятельности.
Общение и речь.
Психология личности.
Межличностные отношения.
Психология малых групп.
Межгрупповые отношения и взаимодействия.
Педагогика: объект, предмет, задачи, функции, методы педагогики. Основные категории педагогики: образование, воспитание, обучение, педагогическая деятельность, педагогическое взаимодействие, педаго-гическая технология, педагогическая задача.
Образование как общечеловеческая ценность. Образование как социо-культурный феномен и педагогический процесс. Образовательная сис-тема России. Цели, содержание, структура непрерывного образования, единство образования и самообразования.
Педагогический процесс. Образовательная, воспитательная и разви-вающая функции обучения.
Воспитание в педагогическом процессе.
Общие формы организации учебной деятельности. Урок, лекция, се-минарские, практические и лабораторные занятия, диспут, конфе-ренция, зачет, экзамен, факультативные занятия, консультация.
Методы, приемы, средства организации и управления педагогическим процессом.
Семья как субъект педагогического взаимодействия и социокультур-ная среда воспитания и развития личности. Управление образовательными системами.
Русский язык и культура речи
Стили современного русского литературного языка. Языковая норма, её роль в становлении и функционировании литературного языка.
Речевое взаимодействие. Основные единицы общения. Устная и письменная разновидности литературного языка. Нормативные, ком-муникативные, этические аспекты устной и письменной речи. Функ-циональные стили современного русского языка. Взаимодействие функциональных стилей.
Научный стиль. Специфика использования элементов различных языковых уровней в научной речи. Речевые нормы учебной и научной сфер деятельности.
Официально-деловой стиль, сфера его функционирования, жанро-вое разнообразие. Языковые формулы официальных документов. Приёмы унификации языка служебных документов. Интернациональ-ные свойства русской официально-деловой письменной речи. Язык и стиль распорядительных документов. Язык и стиль коммерческой корреспонденции.
Язык и стиль инструктивно-методических документов. Реклама в деловой речи.
Правила оформления документов. Речевой этикет в документе.
Жанровая дифференциация и отбор языковых средств в публицистическом стиле. Особенности устной публичной речи. Оратор и его аудитория. Основные виды аргументов. Подготовка речи: выбор темы, цель речи, поиск материала, начало, развёртывание и завершение речи. Основные приёмы поиска материала и виды вспомогательных материалов. Словесное оформление публичного выступления. Понятливость, информативность и выразительность публичной речи.
Разговорная речь в системе функциональных разновидностей рус-ского литературного языка. Условия функционирования разговорной речи, роль внеязыковых факторов.
Культура речи. Основные направления совершенствования навы-ков грамотного письма и говорения.
Социология
Предыстория и социально-философские предпосылки социологии как науки. Социологический проект О.Конта. Классические социологиче-ские теории. Современные социологические теории. Русская со-циологическая мысль.
Общество и социальные институты. Мировая система и процессы гло-бализации.
Социальные группы и общности. Виды общностей. Общность и личность. Малые группы и коллективы. Социальная организация.
Социальные движения.
Социальное неравенство, стратификация и социальная мобильность. Понятие социального статуса.
Социальное взаимодействие и социальные отношения. Общественное мнение как институт гражданского общества.
Культура как фактор социальных изменений. Взаимодействие экономики, социальных отношений и культуры.
Личность как социальный тип. Социальный контроль и девиация. Личность как деятельный субъект.
Социальные изменения. Социальные революции и реформы. Концепция сопельного прогресса. Формирование мировой системы. Ме-сто России в мировом сообществе.
Методы социологического исследования.
Философия
Предмет философии. Место и роль философии в культуре. Становление философии. Основные направления, школы философии и этапы её исторического развития. Структура философского знания.
Учение о бытии. Монистические и плюралистические концепции бытия, самоорганизация бытия. Понятия материального и идеального.
Пространство, время. Движение и развитие, диалектика. Детерминизм и индетерминизм. Динамические и статистические закономерности.
Научные, философские и религиозные картины мира.
Человек, общество, культура. Человек и природа. Общество и его структура. Гражданское общество и государство. Человек в системе социальных связей. Человек и исторический процесс; личность и массы; свобода и необходимость. Формационная и цивилизационная концепция общественного развития.
Смысл человеческого бытия. Насилие и ненависть. Свобода и ответственность. Мораль, справедливость, право. Нравственные ценности. Представления о совершенном человеке в различных культурах. Эстетические ценности и их роль в человеческой жизни. Религиозные цен-ности и свобода совести.
Сознание и познание. Сознание, самосознание и личность. Познание, творчество, практика. Вера и знание. Понимание и объяснение. Рациональное и иррациональное в познавательной деятельности.
Проблема истины. Действительность, мышление, логика и язык. Научное и вненаучное знание. Критерии научности. Структура научного познания, его методы и формы. Рост научного знания. Научные рево-люции и смена типов рациональности. Наука и техника.
Будущее человечества. Глобальные проблемы современности. Взаимодействие цивилизаций и сценарии будущего.
Экономика
Введение в экономическую теорию. Блага. Потребности, ресурсы. Экономический выбор. Экономические отношения. Экономические системы. Основные этапы развития экономической теории. Методы экономической теории.
Микроэкономика. Рынок. Спрос и предложение. Потребительские предпочтения и предельная полезность. Факторы спроса. Индивиду-альный и рыночный спрос. Эффект дохода и эффект замещения. Эла-стичность. Предложение и его факторы. Закон убывающей предельной производительности. Эффект масштаба. Виды издержек. Фирма. Выручка и прибыль. Принцип максимизации прибыли. Предложение совершенно конкурентной фирмы и отрасли. Эффективность конку-рентных рынков. Рыночная власть. Монополия. Монополистическая конкуренция.
Олигополия. Антимонопольное регулирование. Спрос на факторы производства. Рынок труда. Спрос и предложение труда. Заработная плата и занятость. Рынок капитала. Процентная ставка и инвестиции. Рынок земли. Рента. Общее равновесие и благосостояние. Распределение доходов. Неравенство. Внешние эффекты и общественные блага. Роль государства.
Макроэкономика. Национальная экономика как целое. Кругооборот доходов и продуктов. ВВП и способы его измерения. Национальный доход. Располагаемый личный доход. Индексы цен. Безработица и её формы. Инфляция и её виды. Экономические циклы. Макроэкономические равновесие. Совокупный спрос и совокупное предложение. Стабилизационная политика. Равновесие на товарном рынке. Потребление и сбережения. Инвестиции. Государственные расходы и налоги.
Эффект мультипликатора. Бюджетно-налоговая политика. Деньги и их функции. Равновесие на денежном рынке. Денежный мультипликатор.
Банковская система. Денежно-кредитная политика. Экономический рост и развитие. Международные экономические отношения. Внешняя торговля и торговая политика. Платёжный баланс. Валютный курс.
Особенности переходной экономики России. Приватизация. Формы собственности. Предпринимательство. Теневая экономика. Рынок труда. Распределение и доходы. Преобразования в социальной сфере.
Структурные сдвиги в экономике. Формирование открытой экономики.
Национально-региональный (вузовский) компонент
до 15% общего объема цикла
Дисциплины в курсы по выбору студента, устанавливаемые вузом
до 15% общего объема цикла
Общие математические и естественнонаучные дисциплины
Федеральный компонент
Математика и информатика
Аксиоматический метод, основные структуры, составные структуры, вероятности, языки и программирование, алгоритмы, компьютерный практикум.
Концепции современного естествознания
Естественнонаучная и гуманитарная культуры; научный метод; исто-рия естествознания; панорама современного естествознания; тенденции развития; корпускулярная и континуальная концепции описания природы; порядок и беспорядок в природе; хаос; структурные уровни организации материи; микро-, макро- и мегамиры; пространство, время; принципы относительности; принципы симметрии; законы сохранения; взаимодействие; близкодействие, дальнодействие; состояние; принципы суперпозиции, неопределенности, дополнительности; ди-намические и статистические закономерности в природе; законы со-хранения энергии в макроскопических процессах; принцип возрастания энтропии; химические процессы, реакционная способность веществ; внутреннее строение и история геологического развития земли; современные концепции развития геосферных оболочек; литосфера как абиотическая основа жизни; экологические функции литосферы: ресурсная, геодинамическая, геофизико-геохимическая; географическая оболочка Земли; особенности биологического уровня организации материи; принципы эволюции, воспроизводства и развития живых систем; многообразие живых организмов - основа организации и устойчивости биосферы; генетика и эволюция; человек: физиология, здоровье, эмоции, творчество, работоспособность; биоэтика, человек, биосфера и космические циклы: ноосфера, необратимость времени, самоорганизация в живой и неживой природе; принципы универсального эволюционизма; путь к единой культуре.
Национально-региональный (вузовский) компонент
Дисциплины в курсы по выбору студента, устанавливаемые вузом
Общепрофессиональные дисциплины
Федеральный компонент
Введение в специальность
Актуальность специальности и потребность в специалистах – документоведах; документационное обслуживание как главная обеспечивающая функция управления, выполняемая кадрами, имеющими профессиональную подготовку. История появления специальности и её развитие.
Увеличение потребности в специалистах по ДОУ в условиях перестройки экономики страны и повсеместного внедрения автоматизированных систем управления. Открытие специальности во многих вузах страны. Государственный образовательный стандарт высшего про-фессионального образования по специальности. Требования к профессиональным знаниям, умениям и опыту. Объекты и виды профессио-нальной деятельности. Возможности профессиональной адаптации к видам смежной профессиональной деятельности.
Конституционное право
Конституционное право России - предмет, система, источники; общее представление о государстве: форма правления, форма государствен-ного устройства, политический режим; конституционный процесс в России; конституционный статус личности в РФ; избирательное право и избирательная система в РФ; основы общественного строя, глава государства, парламент, парламентарии, исполнительная власть, судебная власть, государственные органы, местное самоуправление.
Административное право
Предмет, метод, система административного права; административно-правовая норма; источники административного права; административно-правовые отношения; субъекты административно-правовых отношений; административная власть и ее аппарат; система административных органов РФ; государственная служба; административная ответственность.
Трудовое право
Предмет, источники; трудовые правоотношения; особенности регули-рования трудовых правоотношений на предприятиях различной фор-мы собственности; коллективный договор и соглашение; трудовые до-говоры (контракты); переводы и перемещения; основания прекраще-ния трудового договора; рабочее время; время отдыха; заработная плата; трудовая дисциплина; трудовые споры, социальная защищенность работников, охрана труда.
Гражданское право
Предмет, источники; правовое регулирование имущественных и свя-занных с ними личных неимущественных отношений между гражда-нами, юридическими лицами и иными субъектами гражданско-правовых отношений; права и обязанности граждан, юридических лиц и других субъектов гражданско-правовых отношений; вопросы иско-вой давности и её значение в восстановлении нарушенного субъек-тивного права, формы и виды сделок, основания признания сделок не-действительными, право собственности, в т.ч. общей, долевой и со-вместной; понятие обязательств и способы обеспечения их исполнения, конкретные виды договоров; проблемы осуществления и защиты гражданских прав.
Информационные системы
Информационные системы - основной инструмент информатизации: классификация, структура, назначение, общая характеристика, эффек-тивность; основные формы, принципы, организация личного и корпо-ративного информационного обеспечения; взаимосвязь процессов компьютеризации и информатизации; информационные технологии; информационные системы.
ЭВМ и программное обеспечение:
вычислительные комплексы и сети; операционные системы; языки программирования; теория и технология программирования; приклад-ные программные продукты и системы;
Лингвистические основы информатики:
языковые средства информационных систем; лингвистическое обеспечение взаимодействия пользователя с информационной системой; основные функции языка; классификации языков; основные понятия симеотики; знаковые системы; естественный язык; теория формаль-ных языков; тезаурус; классификаторы; языки обработки структурных данных; анализ и синтез текста; языки обработки текстов; экстралингвистические средства; основные направления развития языковых средств информационных систем.
Состав и структура информационных систем, основные элементы, по-рядок функционирования; документальные и фактографические ин-формационные системы; документальные системы: информационно-поисковый язык, системы индексирования, технология обработки данных, критерии и оценки документальных систем; фактографические системы: предметная область, языки представлений данных, модели данных, языки манипулирования данными; языки общения пользователя с системой; технология обработки данных; целостность и защита данных; программные средства реализации информационных систем, общесистемные про-граммные средства; СУБД, прикладные программы; комплекс технических средств, организационно-правовое обеспечение информационных систем; мировые информационные ресурсы, методы и средства взаимосвязи с ними
Вычислительная техника и программирование
Общие сведения об ЭВМ; программное обеспечение ЭВМ; структура данных; основы алгоритмизации задач; языки и системы программи-рования; основы современной технологии программирования; ма-шинные методы оптимизации; основы применения
Компьютерные информационные технологии в документационном обеспечении управления
Основные принципы автоматизации в сфере документационно-информационного обеспечения управления; аппаратное и программ-ное обеспечение, разновидности, основные характеристики; проблемы выбора и оптимизации аппаратно-программных комплексов; внедре-ние автоматизированных систем в сфере управления; эксплуатация.
Менеджмент
Менеджмент – вид деятельности и система управления; развитие ме-неджмента в прошлом и настоящем; методологические основы менеджмента; инфраструктура менеджмента; социофакторы и этика менеджмента; интеграционные процессы в менеджменте; моделирование ситуаций и разработка решений; природа и тактические планы в системе менеджмента; организационные отношения в системе ме-неджмента; формы организации в системе менеджмента; мотивация деятельности в менеджменте; регулирование и контроль в системе менеджмента; динамика групп и лидерство в системе менеджмента; руководство: власть и партнерство; стиль менеджмента и имидж (об-раз) менеджера; конфликтность в менеджменте; факторы и тенденции эффективности менеджмента.
Социология управления
Предмет и задачи социологии управления; взаимоотношения социо-логии управления с другими разделами социологической науки; методологические особенности социологического исследования; основные черты специфичного социального как объект управляющего воздействия; функции социологии управления; управление в социальных системах; социальные общности; организации; культура как социальная система; личность в управлении; механизмы социальной деятельности и социального поведения; социальная справедливость и дифференциация в обществе; гарантии, привилегии, льготы личности в социальной системе; социальные проблемы в управлении; моральные отклонения; отношения: социальные, социально-классовые, социально-этнические, социально-демографические; управление в социальных институтах; социология семьи и брака, политики, религии; основные формы жизнедеятельности общества, управление в них; социальное развитие: система социальных показателей и индикаторов; социальные цели, социальная деятельность; методы социологических исследований; управленческое решение.
Современная организация государственных учреждений России
Становление и развитие советского госаппарата 1917-1991 гг. Устрой-ство, основные тенденции развития госаппарата Российской Федерации с 1990 г.; Президент, Съезд народных депутатов, Верховный Совет, Федеральное Собрание, Правительство, ведомства; местные орга-ны власти и управления; государственные учреждения и иные формы управленческих структур в РФ на современном этапе (кооперативные, общественные, частные).
Документоведение
Документ, его функции и способы документирования; соотношения понятий информация и документ; материальные носители информации; свойства и признаки документа: оригинальность, подлинность, копийность; структура документа; формуляр документа, его развитие, современные требования к формуляру управленческого документа; лингвистические особенности документа; системы документации; унифицированные системы документации: унифицированная система организационно-распорядительной документации (УСОРД) и др. системы, требования к составлению и оформлению основных видов управленческих документов; совершенствование документационных процессов; научно-историческая и практическая ценность документа, простые и сложные комплексы документов.
Организация и технология документационного обеспечения управления
Роль и место информационно-документационного обеспечения в работе аппарата управления; история организации делопроизводства в дореволюционной России и в советских государственных учреждениях; современная технология и организация делопроизводства; задачи и функции службы ДОУ, должностной и технический состав работников, функциональные обязанности; нормативная база, регламенти-рующая организацию и технологию информационно-документационного обеспечения деятельности учреждения; организация документооборота, регистрация и контроль за исполнением документов в учреждении; информационно-справочная система по документам учреждения, особенности работы с обращениями граждан; организация текущего хранения документов; номенклатура дел, формирование дел, организация и проведение экспертизы ценности документов, уничтожение документов; подготовка документов к передаче на ведомственное хранение.
Безопасность жизнедеятельности
Национально-региональный (вузовский) компонент до 10% общего объема цикла
Дисциплины в курсы по выбору студента, устанавливаемые вузом до 10% общего объема цикла
Дисциплины специализации
Дисциплины специальности
Информационное обеспечение управления
Информационные проблемы организации управления; взаимосвязь управления, систем документации, систем классификации и кодиро-вания технико-экономической информации и систем обработки документной информации; проектирование информационного обеспечения управления; внемашинное информационное обеспечение управления; разработка и применение унифицированных форм документов; клас-сификация и кодирование технико-экономической информации; внут-римашинное информационное обеспечение автоматизированных сис-тем обработки управленческой информации.
Организационное проектирование
Методологические основы оргразвития и оргпроектирования систем управления; планирование и организация проектных работ; этапы оргпроектирования; методы исследования и анализа систем докумен-тационного обеспечения управления; методы проектирования управ-ленческих систем; проектирование технологической, информацион-ной, организационной, нормативной подсистем управления, а также подсистемы управления персоналом; методы оценки эффективности проектирования; управление нововведениями.
Технические средства управления
Классификация технических средств, эффективность, надежность и совместимость технических средств; средства составления и изготовления текстовых документов, средства копирования и размножения документов; средства и система связи; средства обработки документов; средства хранения документов; тенденции развития технических средств управления.
Архивоведение
Ведомственные и государственные архивы; организация архивной службы в России; основные задачи архива: сбор, обработка, организация хранения и использования документов; археографическая обра-ботка документов.
Информационная безопасность и защита информации
Информационные ресурсы: классификация и характеристика их ос-новных свойств; информационные ресурсы в условиях рыночных от-ношений; надежность (достоверность) информации и защиты от несанкционированного доступа;
информационная безопасность человека и общества: определение, классификация и характеристика основных методов и средств; прак-тика и специфика использования по областям применения; защита информации: определение, классификация и характеристика
основных методов и средств; практика применения, специфика ис-пользования (по областям применения).
Психология делового общения
Коллектив; уровни подчиненности, служебная субординация; основы психологического климата в коллективе; конфликт: природа конфликта в коллективе; способы и методы разрешения конфликтных ситуаций;
взаимодействия в коллективе с руководителем, с подчиненными, с коллегами; понятие совместимости; виды совместимости: структурная, функциональная, общение с посетителями, партнерами; особенности делового общения с иностранными партнерами.
Организация секретарского обслуживания
Роль секретаря-референта в структуре документационного обеспечения управления; категория секретарей; профессиональные требования к различным категориям; знания, умения, личностные качества секретаря-референта; нормативно-методическая база работы секретаря; организация работы секретаря; рабочее место; работа секретаря по составлению и оформлению документов, его обязанности по организации их хранения и использования; бездокументное обслуживание руководителя: организация рабочего дня руководителя, прием посетителей, организация переговоров, совещаний, презентаций, служебные телефонные переговоры.
Документная лингвистика
Понятие коммуникации; язык как средство общения; функциональные стили; официально-деловой стиль; композиционные, синтаксические, лексические и другие особенности текстов служебных документов (специфические конструкции, терминология, аббревиатура, цифровой материал и т. д.); основные требования к стилю служебных докумен-тов: краткость, четкость, последовательность изложения материала, однозначность интерпретации; понятие речевого клише; разработка типовых и трафаретных текстов, наборов стандартных фраз и выра-жений; важнейшие принципы редактирования официально-деловых текстов.