Эффективное разрешение конфликтов

+ информация по E-mail

Эффективное разрешение конфликтов

  • Цели Повышение компетентности в разрешении конфликтов
  • Описание программы
    • Практическая конфликтология: цели, задачи, методы.
    • Роль и значение конфликтов в организации.
    • Освоение понятий: конфликт, конфликтные ситуации, инцидент, предмет конфликта, конфликтное поведение.
    • Предмет конфликта и его определение
    • Анализ конфликтной ситуации.
    • Этапы развития конфликта.
    • Методы разрешения конфликтов.
    • Творческий подход в разрешении конфликтов.
+ информация по E-mail

Другие программы - психология