ЦелиСистематизация знаний об основных управленческих функциях и отработка навыков эффективного планирования, целеполагания и постановки задач, инструктирования подчиненных, организации рабочего процесса, координации работы, мотивирования к труду, контроля результатов.
Описание программыУправление и руководство.
Признаки эффективного управления и руководства. Лидерство и управление. Лидерство как дополнительный ресурс развития потенциала руководителя.
Типы личности подчиненных. Типы личности подчиненных.
Оценка готовности подчиненных к выполнению задания.
Формирование команды и командная работа. Командообразование как дополнительный ресурс развития потенциала коллектива.
Способы формирования команды. Этапы формирования команды и роль лидера на каждом из них. Групповые роли. Работа со сформированной группой.
Групповая динамика.
Этапы групповой динамики и их влияние на достижение результата. Управление групповой динамикой.
Целеполагание и планирование.
Цели стратегические, тактические и оперативные. Миссия компании как стратегическая цель. Вовлечение подчиненных в цели организации, принятие групповых решений. Алгоритмы постановки цели: SMART-анализ, АВС-анализ, метод Эйзенхауэра. Технологии управления временем. Оперативное планирование.
Инструктирование подчиненных. Перевод задачи в задание.
Правила формулирования задания. Выбор технологии инструктирования. Типичные ошибки при инструктировании подчиненных. Получение обратной связи от подчиненных.
Мотивирование подчиненных. Мотивация личности, способы мотивирования.
Поощрения и наказания в практике управления. Баланс материального и нематериального вознаграждения. Мотивирующая оценка персонала. Создание системы мотивации подчиненных.
Тренинг сопровождается оценкой управленческого потенциала каждого из участников и разработкой рекомендаций. Возможно гибкое изменение программы тренинга в соответствии с пожеланиями заказчика.