Эффективные продажи по телефону

Учебный центр Самарский Институт Делового Образования (СИДО)
Форма Очная
Город Самара
Вид Тренинги
Стоимость По запросу

+ информация по E-mail

Эффективные продажи по телефону

Описание программы
Из чего складывается телефонный имидж компании
Правила телефонного этикета
Позитивное отношение

Подготовка
Сбор и анализ информации
Определение цели звонка
Подбор "ключевой фразы"

Владение голосом
Привлечение внимания

"Прорыв через секретаря"
Техники прорыва

Вступление в контакт
Приемы активного слушания
Техники присоединения

Анализ мотивов
Модель "Гребенка мотивов покупки"
Типы вопросов

Консультирование
Как привлекать клиентов по телефону

Презентация
Презентация выгод
Модель ОПВ

Телефонные сообщения
Правила приема телефонных сообщений

Преодоление возражений
Техники преодоления возражений
Ответы на типичные "телефонные возражения"

Как сообщать неприятные новости
Три правила

Завершение разговора
Назначение встречи
Выигрышная стратегия работы с телефоном

+ информация по E-mail

Другие программы - продажи

ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОЙ ПРОДАЖИ

Учебный центр: Самарская гуманитарная академия

+ информация по E-mail

Тренинг МАСТЕР АКТИВНЫХ ПРОДАЖ

Учебный центр: Группа компаний "Открытый Мир"

+ информация по E-mail

Программа "Продажи. Системный подход"

Учебный центр: CTS: Корпоративные стратегии обучения

+ информация по E-mail

БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «ПРЕЗЕНТАЦИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ. ТЕХНОЛОГИЯ УБЕЖДЕНИЯ»

Учебный центр: CTS: Корпоративные стратегии обучения

+ информация по E-mail

БАЗОВЫЙ ТРЕНИНГ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ

Учебный центр: CTS: Корпоративные стратегии обучения

+ информация по E-mail

Проведение переговоров по закупке товара

Учебный центр: ROMB Consulting

+ информация по E-mail

Переговоры в работе закупщика. Как эффективно добиваться поставленных целей.

Учебный центр: ROMB Consulting

+ информация по E-mail