Курсы
Магистратура
Повышение квалификации
Подготовка к ЕГЭ
Иностранные языки
Бакалавриат
MBA
Специалитет
Второе высшее
Bсе учебные центры
Тренинги
Продажи
Самара
Эффективные продажи по телефону
Учебный центр
Самарский Институт Делового Образования (СИДО)
Форма
Очная
Город
Самара
Вид
Тренинги
Стоимость
По запросу
+ информация по E-mail
Эффективные продажи по телефону
Описание программы
Из чего складывается телефонный имидж компании
Правила телефонного этикета
Позитивное отношение
Подготовка
Сбор и анализ информации
Определение цели звонка
Подбор "ключевой фразы"
Владение голосом
Привлечение внимания
"Прорыв через секретаря"
Техники прорыва
Вступление в контакт
Приемы активного слушания
Техники присоединения
Анализ мотивов
Модель "Гребенка мотивов покупки"
Типы вопросов
Консультирование
Как привлекать клиентов по телефону
Презентация
Презентация выгод
Модель ОПВ
Телефонные сообщения
Правила приема телефонных сообщений
Преодоление возражений
Техники преодоления возражений
Ответы на типичные "телефонные возражения"
Как сообщать неприятные новости
Три правила
Завершение разговора
Назначение встречи
Выигрышная стратегия работы с телефоном
+ информация по E-mail
Другие программы - продажи
ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОЙ ПРОДАЖИ
Учебный центр:
Самарская гуманитарная академия
+ информация по E-mail
Эффективные продажи
Учебный центр:
ТЦ "AgentSchool"
+ информация по E-mail
Тренинг продаж (розничные продажи)
Учебный центр:
ТЦ "AgentSchool"
+ информация по E-mail
Продажи по телефону – холодные звонки
Учебный центр:
ТЦ "AgentSchool"
+ информация по E-mail
Менеджмент в рекламе
Учебный центр:
Самарский институт - Высшей школы приватизации и предпринимательства
+ информация по E-mail
Маркетинг в рекламе
Учебный центр:
Самарский институт - Высшей школы приватизации и предпринимательства
+ информация по E-mail
Компьютерные и информационные технологии в рекламе
Учебный центр:
Самарский институт - Высшей школы приватизации и предпринимательства
+ информация по E-mail