Гостиничный сервис

Описание программы Выпускники этой специализации помимо общих положений экономической теории знают законодательные акты и нормативные документы по организации обслуживания в гостиницах и туристских комплексах; основы сервисной деятельности; правила и методы организации обслуживания потребителей услуг; экономику отрасли; основы маркетинга и предпринимательской деятельности в сфере сервиса; основные показатели эффективности услуг, предоставляемых гостиницами и туристскими комплексами; конъюнктуру рынка услуг гостиничного и туристского сервиса; основы гостиничного дела; технологию приема и размещения потребителей услуг; виды оказываемых услуг; основы информационных технологий и их применение в профессиональной деятельности;

+ информация по E-mail

Другие программы - управление гостиничным бизнесом