Обобщение представлений о стрессе:
- что такое стресс, причины, его вызывающие (стрессоры)
- механизм развития стресса
- виды стресса, реакции на стресс людей разного эмоционального типа.
Эмоции как индикатор стресса. Базовые навыки эмоциональной компетентности. Осознание своих эмоций.
Типичные причины стресса в работе главного бухгалтера. Определение степени подконтрольности стрессоров.
Анализ причин стресса участников семинара-тренинга.
Четыре категории стрессовых признаков. Определение уровня стресса участников.
Стресс, связанный с ошибками в коммуникациях. Конструктивные стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
Умение держать удар и говорить: "Нет". Правила вежливого отказа. Техники противостояния агрессии и манипуляции.
Правила постановки целей. Хорошо сформулированный результат.
Матрица Эйзенхауэра.
Как выделять приоритеты даже среди самых неотложных дел?
Использование инструментов тайм-менеджмента для снижения стресса