Курс Мониторинг и устранение неисправностей в Microsoft® Exchange Server 2007
Цели* Специалисты научатся осуществлять мониторинг и устранять неисправности в системе обмена сообщениями в Exchange Server 2007.
* Слушатели научатся сопоставлять проблемы клиента и сервера и решать эти проблемы.
* Также они научатся осуществлять мониторинг систем и создавать отчеты по мониторингу данных.
Начальные требованияПеред началом курса необходимо иметь:
* Понимание аппаратных средств сервера. Например, роль компонент аппаратуры и понимание узких мест потенциала аппаратных средств.
* Знание основ сервера и характеристик производительности Exchange.
* Опыт использования следующих инструментов и приложений:
- Perfmon command.
- MDBVUE tool. Active Directory Management tools.
- telnet commands. nslookup command.
- Internet Information Services (IIS) Admin.
- Windows PowerShell.
- Exchange QueueViewer.
- Exchange Management Console.
- Event Viewer.
- Outlook.
- ADMAP command.
* Практическое знание операционной системы Windows Server, например, как настроено хранилище, основы резервного копирования и способы восстановления, что такое взаимодействие приложения клиент/сервер.
* Практические знания сетевых технологий, например, что такое Transmission Control Protocol (TCP/IP) и Domain Name System (DNS), и как они используются, основные принципы маршрутизации (Wide Area Networks (WAN) vs. Local Area Network (LAN) router vs. switch vs. hub)..
* Практические знания Active Directory. Например, как администрируются учётные записи пользователей, что хранится в разделах Active Directory, основы архитектуры (домен, лес, сайты и т.д.), и как управляются контроллеры домена.
* Также знать понятия сайтов, разделов схемы и конфигурации, и Global Catalogs.
* Практические знания по Exchange Server 2003. Например, какова разница между ролями сервера, как взаимодействуют различные роли сервера, какие протоколы используют роли сервера для соединения, какие роли подключают клиента, как работают политики, как Microsoft ActiveSync 4.2 взаимодействует с Exchange Server, как управлять получателями в Exchange и Active Directory (AD), как работаетет фильтрация нежелательной почты (спам).
* Понимание технологий транспорта в Exchange. Например, коннекторы, маршрутизация через сайты AD, основные компоненты Simple Mail Transport Protocol (SMTP), как работают протоколы клиентского соединения (Post Office Protocol (POP), Internet Access Message Protocol (IMAP), SMTP).
* Знание курсов;:
- Course 5047A: Introduction to Installing and Managing Microsoft Exchange Server 2007;
- Course 5049A: Managing Messaging Security using Microsoft Exchange Server 2007.
Описание программыПлан курса 1. Введение в мониторинг и устранение неисправностей в Microsoft® Exchange Server 2007Темы:
Обзор. Введение в Microsoft Operations Manager.
Введение в устранение неисправностей в Microsoft® Exchange Server 2007.
Использование MOM для мониторинга Exchange Servers.
Лабораторные работы:
Введение в мониторинг и устранение неисправностей в Exchange Server
2. Мониторинг и устранение неисправностей связанных с производительностью клиента и сетевыми соединениями.Темы:
Обзор.
Инструменты для мониторинга клиентской производительности и сетевых соединений.
Процесс устранение неисправностей клиентов MAPI.
Процесс устранение неисправностей клиентов сервера выполняющего роль Client Access Server.
Лабораторные работы:
Мониторинг и устранение неисправностей связанных с производительностью клиента и сетевыми соединениями.
3. Устранение неисправностей доступа к ресурсам и сообщениямТемы:
Обзор.
Как работает доступ к общим папкам.
Как работают календари.
Процесс устранение неисправностей связанных с сервером выполняющим роль.
Сервер клиентского доступа.
Лабораторные работы:
Устранение неисправностей доступа к содержимому сообщений.
4. Мониторинг и устранение неисправности доставки почты.Темы:
Обзор.
Инструменты для мониторинга доставки.
Процесс устранения неисправностей связанных с локальной доставкой.
Процесс устранение неисправностей связанных с внешней доставкой.
Лабораторные работы:
Мониторинг и устранение неисправностей доставки почты.
5. Мониторинг и устранение сервера почтовых ящиков.Темы:
Обзор.
Инструменты для мониторинга сервера почтовых ящиков.
Процесс устранение неисправностей сервера почтовых ящиков.
Руководства для устранение неисправностей производительности сервера почтовых ящиков.
Лабораторные работы:
Мониторинг и устранение сервера почтовых ящиков.
6. Мониторинг и устранение неисправностей внешних и дополнительных служб.Темы:
Обзор.
Внешний и дополнительный службы в Exchange Server 2007.
Внешние службы, требуемые для комплексного обмена сообщениями в Exchange Server 2007.
Инструменты для мониторинга внешних служб.
Лабораторные работы:
Мониторинг и устранение неисправностей внешних и дополнительных служб.
7. Определение направлений изменения производительности системы обмена сообщениями.Темы:
Обзор.
Инструменты определения направлений изменения производительности системы обмена сообщениями.
Информация, требуемая для определения и решения тенденций.
Лабораторные работы:
Определение направлений изменения производительности системы обмена сообщениями.