Курс "Организация и управление кадровой службой" (полный курс)
Начальные требованияПредлагаемая расширенная программа обучения персонала предназначена для подготовки специалистов по управлению персоналом на предприятиях различных организационно-правовых форм и видов деятельности. Управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Руководство крупным или малым предприятием, управление финансами, маркетингом и т.п. - все это, прежде всего, управление людьми (персоналом). Поэтому, от успешно проводимой на предприятии кадровой политики квалифицированными специалистами зависит эффективность его работы в современных условиях.
Описание программыТема № 1.
Основные задачи управления кадрами на предприятии. Кадровая политика. Планирование и подбор трудовых ресурсов. Тема № 2.
Трудовой кодекс Российской Федерации. Трудовые права и обязанности работников. Трудовой договор (контракт). Правила подготовки и оформления основных видов кадровых документов. Приказы по личному составу. Нормативы трудовых отношений в новом Трудовом Кодексе РФ. Технологии и методологии решения проблемных ситуаций. "Кадровые ловушки". Тема № 3.
Структурный приказ по предприятию. Порядок приема на работу. Тестирование. Использование при тестировании специализированных компьютерных программ. Перевод на другую работу. Прекращение трудового договора. Порядок увольнения работников по различным основаниям. Проблемы сокращения численности работников, пути их решения. Тема № 4.
Оценка исполнения работы. Плата за труд. Заработная плата. Финансовые и иные льготы. Трудовая дисциплина. Рабочее время. Время отдыха. Нормы труда. Труд женщин: гарантии и льготы. Тема № 5.
Порядок ведения трудовых книжек работников. Оформление иных кадровых документов, их учет. Тема № 6.
Новые трудовые книжки. Постановление о новых трудовых книжках. Тема № 7.
Отчетность, представляемая в местные органы власти. Формирование и ведение личных дел. Подготовка документов к архивному хранению. Тема № 8.
Трудовые споры. Порядок возмещения ущерба, причиненного организации. Закономерности возникновения трудовых споров в комиссиях по труду. Порядок рассмотрение трудовых споров в городском суде. Тема № 9.
Социально-психологические основы руководства коллективом. Создание сильной команды. Работа с неформальными лидерами. Разрешение конфликтных ситуаций. Психология общения с различными типами людей. Тема № 10.
Использование программы 1С: "Зарплата и Кадры". Ввод и поиск информации, автоматизированное оформление контрактов, приказов, ведение архивов по личному составу. Тема № 11.
Методы и способы управления персоналом. Тема № 12.
Информационные возможности в современных персонал-технологиях. Новые периодические кадровые издания. WEB-сайты. Профессиональная базовая литература. Тема № 13.
Возможности разнообразных стандартных компьютерных программ для решения задач службы управления персоналом. Тема № 14.
Основные принципы построения системы поиска и отбора кадров, адаптация новых сотрудников. Тема № 15.
Оценка работы персонала. Создание системы оценки, общие требования к системе оценки. Сопротивление проведению оценки работы персонала и пути его преодоления. Аттестационные собеседования. Тема № 16.
Обучение персонала. Модели и методы, современный подход в оценке эффективности программ обучения. Индивидуальные и групповые методики, психотехнологии "новой волны" в обучении. Современные технологии обучения персонала. Тема № 17.
Мотивация труда. Понятие мотивации. Основные потребности человека. Основные принципы трудовой мотивации. Удовлетворенность трудом и рабочие показатели. Создание мотивирующей рабочей среды. Проблемы и препятствия на пути воздействия на трудовую мотивацию персонала. Оценка эффективности и совершенствование системы стимулирования труда. Тема № 18.
Организационная культура. Понятие и типология оргкультуры. Пути формирования, ошибки при формировании. Оценка эффективности управления оргкультурой. Тема № 19.
Организационная приверженность. Структура, отличительные черты, основные источники организационной приверженности. Изучение и оценка. Пути формирования высокой организационной приверженности сотрудников. Тема № 20.
Психология влияния. Тема № 21.
Конфликтные отношения (Причины развития конфликтов, позитивные функции конфликтов, стадии, способы разрешения, формы поведенческих реакций и т.д.).