Описание программы1. Определение с помощью тестов психологии личности предпринимателя: черты характера, лидерские качества, ценностные ориентиры, способность вести самостоятельный бизнес, конфликтность и т.д.
2. Коммуникативные способности предпринимателя: умение вести равноправный диалог с бизнес-партнерами, с корпоративными клиентами, сохранять устойчивые бизнес-связи.
3. Мотивация поведения работников. Умение предпринимателя распознать внутренние побуждения сотрудников и в соответствии с этим правильно расставлять их по рабочим местам. Управление персоналом.
4. Психогеометрические характеристики личности: знание психотипа партнера, эксперт-диагностика личности и определение менеджером стиля поведения в общении с соответствующим психотипом партнера или клиента.
5. Формы деловой коммуникации: как правильно вести деловой разговор, деловую беседу по телефону, деловые совещания, переговоры. Публичная речь, презентации, самопрезентация.
6. Психология влияния. Ролевые и манипулятивные приемы. Как управлять ситуацией во взаимодействиях с партнерами, клиентами?
7. Вербальные и невербальные средства коммуникации. Какие сигналы выдают неискренность и обман? Как распознать и управлять ситуацией обмана?
8. Игры и тренинги по самомаркетингу, способам выхода из сложных ситуаций.