Курсы менеджеров по рекламе и PR, обучение менеджеров по рекламе
Описание программыОсновы коммуникации в связях с общественностью.
Определение коммуникации.
Источники коммуникации.
Цель коммуникации.
Простейшая модель коммуникации.
Кодирование/декодирование сообщения.
Главные компоненты коммуникации: содержание сообщения (послания), средство (канал) передачи сообщения (СМИ и естественная коммуникация), личность или источник.
>
Воздействие средств коммуникации на процесс становления и развития "public relations".
Определение понятий "public relations" и "средства коммуникации".
Различия между терминами СМК и СМИ.
Особенности использования различных видов коммуникации в СО: сильные и слабые стороны использования каждого вида средств коммуникаций в ПР-кампаниях.
Электронные СМИ: телевидение (стандартное классическое, кабельное, спутниковое, ТВЧ), радио (эфирное, кабельное, через Интернет), видео носители, компьютеры, компьютерные сети и банки информации.
Использование "интернет" в "public relations".
Корпоративные "Web-site".
Интранет и экстранет.
Технические СМИ - печать, (газеты, журналы), информационные агентства, информационные ПР-сети, полиграфия и книгоиздательское дело, телефон и сотовая связь, телеграф, факсимильная и пейджинговая связь, кинематограф.
Понятие "база данных целевых СМИ".
Критерии отбора и оценки эффективности использования средств коммуникации для различных ПР-мероприятий и программ.
Виды и специализация СМИ.
Рейтинги СМИ.
Понятие коммуникационный (масс медиа) аудит.
Стратегия и тактика взаимоотношений с местными, региональными, центральными и международными СМИ.
Специфика использования различных видов СК в ПР-поддержке деятельности государственных учреждений и организаций, коммерческих структур, общественно-политических организаций и объединений.
Концепция взаимодействия с целевой и ключевой аудиториями общественности с помощью средств коммуникации.
Определение целевой и ключевой аудиторий.
Виды и категории целевых аудиторий.
Аудитория внутренняя и аудитория внешняя.
Характеристика и специфика журналистов как ключевой аудитории.
Определение понятий "лидеры общественного мнения" и группы интересов.
Определение понятий: экономическое (бизнес) сообщество, финансовое сообщество, политическая среда, социально-культурная среда, клерикальная среда, профессиональная среда, экологическая среда.
Практика использования средств коммуникации в связях с общественностью.
Основные этапы эволюции взаимоотношений со СМИ.
Сходство и различие понятий "общественно значимая информация" и "новостийный повод".
Функции и задачи ПР-специалиста в работе со средствами массовой информации (Media relations).
Различия и сходства в работе ПР-специалиста и пресс-секретаря.
Виды рабочих ПР-документов, используемых в работе со СМИ, целевыми аудиториями и предъявляемые к ним требования: Оперативные рабочие информационные документы: пресс-релиз (анонсирующий, промежуточный, итоговый, корпоративный, hard copy/soft copy), информационная справка (бэкграунд), пресс-кит, заявление для печати, интервью для печати (очное, заочное, комбинированное, виртуальное), информационный бюллетень (newsletter), квартальный информационно-аналитический отчет, заявка клиента на ПР-услуги (PR-brief), биографическая справка, пресс-досье, пресс - клиппинг, аналитическая справка, статья опровержение, "красная папка кризисного реагирования ("Red forlder")", приглашение на ПР-мероприятие, распечатка баз данных целевых СМИ и аудиторий, сценарий ПР-мероприятия, анкеты и опросные листы, фотоподборки и фоторепортажи.
Имиджевые корпоративные документы: презентационный буклет, корпоративная (фирменная) многотиражная газета, буклет "Профиль фирмы", Годовой отчет, Письмо к акционерам, история (летопись) фирмы, биография высшего руководства, слайдовый видеофильм или компьютерная презентация, портфолио.
Особенности использования средств коммуникаций в ПР-мероприятиях.
Отношения со средствами массовой информации ("Media relations").
Пресс-конференция и брифинги.
Пресс-туры.
Тематические семинары.
Тематические пресс-завтраки и "круглые столы".
Тренинги на эффективные взаимоотношения со СМИ.
Мониторинг и анализ тематических материалов в СМИ.
Информационные кампании в СМИ.
Конкурсы среди журналистов.
Совместные акции со СМИ на эксклюзивной основе.
Открытие и ведение специализированных рубрик в СМИ.