+ информация по E-mail
Постановка целей
-
Описание программы
1. Специфика управленческой деятельности
- Понятие управления. Сущность управленческой деятельности
- Основные управленческие функции: планирование, организация, мотивация , контроль
- Целеполагание как важнейший управленческий процесс
2. Стратегические цели компании
- Стратегические цели компании. Сбалансированная система показателей (Каплан и Нортон).
- Ключевые понятия: видение, стратегия, задачи, единицы измерения, цели, инициативы
- Цели блока «Финансы»
- Цели блока «Клиенты»
- Цели блока «Бизнес-процессы»
- Цели блока «Обучение и Рост»
3. Управление по целям
- Метод Управления по целям (Друкер). Цели и задачи.
- Декомпозиция целей по организационным уровням. Дерево целей.
- Важнейшие принципы Управления по целям: каскадирование, вовлечение, персональность, сроки, контроль, обратная связь
4. Эффективное формулирование целей
- Типичные проблемы и ошибки при формулировании и постановке целей
- Модель целей SMART
- Модель целей PURE
- Взаимосвязь целей и мотивации (Локк). Уровень сложности целей.
5. Постановка целей
- Постановка коллективных целей.
- Постановка индивидуальных целей
+ информация по E-mail
Другие программы - менеджмент