Прикладная логистика. Практикум для директора по логистике
Описание программыЛогистическая система компании. Организационная структура.
Роль логистики в повышении эффективности и конкурентоспособности компании.
Что такое логистика? Этапы развития;
Логистические стратегии как инструмент реализации корпоративной стратегии;
Влияние логистики на результативность компании;
Эффект Хлыста в логистике.
Знакомство – формирование ожиданий участников от тренинга.
Презентация тренера – обсуждение.
Общая работа: формирование единого понятийного поля.
Подготовка к игре.
Место отдела логистики в организационной структуре компании.
Координация логистики с другими подразделениями компании;
Степень интеграции логистических процессов;
Виды организационных структур компании. Преимущества и недостатки;
Организационная структура отдела логистики. Определение конкретных функций и задач;
Выработка стандарта доступности информации при межфункциональной координации.
Игра «Межфункциональная координация»: работа в группах, обсуждение, разработка стандарта координации между подразделениями, изменение организационной структуры.
Логистическая система компании. Система показателей и мотивации.
Контроль над эффективностью логистики. Система показателей.
Контроль реализации стратегии;
Применение Сбалансированной Системы Показателей – Balanced Scorecard (BSC).
Работа в группах: разработка системы показателей оценки качества работы для логистов различных уровней управления.
Система мотивации.
Разработка мотивационной политики на основе Сбалансированной Системы Показателей;
Мотивационные технологии в логистике.
Работа в группах и индивидуальные упражнения: формирование требований к технологии мотивации персонала – комплекс мотивирующих инструментов.
Логистическая система компании. Управление издержками. Экономическое обоснование проектов.
Издержки компании. Чтобы сокращать издержки их необходимо контролировать.
Виды затрат. Классическая структура бюджета;
Актуальность функционально-стоимостного анализа. Его преимущества и недостатки;
Применение функционально-стоимостного анализа для обоснования управленческих решений;
Технологии выявления возможностей повышения эффективности и качества бизнес-процессов. Эффект для логистики.
Презентация тренера – обсуждение.
Кейс «Применение технологий функционально-стоимостного анализа».
Упражнение «Создание ценности для потребителя»: обсуждение, выявление операций, создающих затраты.
Экономическое обоснование логистических проектов.
Логистические проекты в бизнес-планировании;
Риски инвестиционных решений в логистике.
Презентация тренера – обсуждение. Кейсы и упражнения.
Отличие логистики от «Управления Цепями Поставок».
Презентация тренера – обсуждение.
Направления развития цепей поставок, выходящие за рамки логистики.
Стратегия развития. Цепи поставок как фактор конкурентоспособности. Стратегические технологии на службе Цепей Поставок и Логистики. Тянущие и толкающие системы как методы управления материальным потоком;
Жизненный цикл товара на рынке. Последствия его сокращения. Требования к цепям поставок;
Маркетинг и коммерческая деятельность. Развитие ориентации на запросы потребителей. Возможности выявления реальных запросов потребителей. Развитие программного обеспечения.
Презентация тренера – обсуждение. Успешный опыт российских и международных компаний.
Цепь поставок и интересы участников.
Рассмотрение влияния стратегий участников цепи на ее работу;
Выявление противоречий и общих интересов участников цепи поставок;
Требования к цепям поставок в зависимости от жизненного цикла товара;
Риски в цепях поставок;
Инструменты повышения эффективности в цепи поставок. Индикаторы эффективности цепи поставок.
Игра: «Разработка совместных стандартов и правил работы».
Выявление направлений оптимизации в цепи поставок.
Организация закупок и снабжения.
Взаимодействие службы закупок с другими подразделениями компании.
Проблемы и возможности их решения;
Централизация или децентрализация закупочной деятельности? Преимущества и недостатки. Возможности технологий и современные тенденции;
Организация работы отдела закупок. Распределение функциональных обязанностей между сотрудниками при организации закупочной деятельности;
Эффективность бизнес-процессов в закупочной деятельности. Влияние эффективности на структуру издержек;
Разработка системы показателей отдела закупок, отвечающих стратегии;
Изучение взаимосвязи системы показателей и возможных последствий.
Кейс и упражнения: «Изменение организационной структуры отдела закупок».
Программы развития поставщиков.
Развитие отношений с поставщиками в длительной перспективе;
Партнерство или конфронтация;
Важность аналитики при работе с поставщиками;
Разработка технологии оценки качества поставщика.
Кейсы: успехи российских и зарубежных компаний в направлении развития отношений с поставщиками.
Работа в группах.
Последовательность мероприятий по автоматизации систем управления запасами.
Разработка алгоритма автоматизации принятия решения о пополнении запасов;
Отражение трудоемкости работ по автоматизации;
Сложности и тонкости при автоматизации;
Требования к наличию информации при автоматизации систем управления запасами;
Технологии прогнозирования. Общий алгоритм при автоматизации;
Технологии прогнозирования из разряда простых, но достаточно точных.
Лекционная часть. Обсуждение.
АВС и XYZ - анализы на службе у закупок.
Анализ и дифференциация материальных ресурсов по степени важности и стабильности спроса;
Формирование требований к поставщикам на основе проведенных анализов;
Технология автоматизации проведения АВС и XYZ - анализов.
Выработка навыка проведения АВС и XYZ - анализов у слушателей. Упражнения.
Написание алгоритма для автоматизации АВС и XYZ - анализов.
Управление запасами.
Контроль качества управления запасами.
Показатели для контроля и анализа деятельности по управлению запасами;
Технологии выявления дефицита.
Примеры определения оборачиваемости запасов.
Два варианта выявления дефицита (готовая продукция).
Прогнозирование потребности в запасах.
Виды прогнозов;
Простейшие статистические методы прогнозирования (пришел на рабочее место и сделал);
Учет сезонных колебаний и тенденции поведения продукта;
Оценка качества прогнозов.
Примеры оценки качества прогнозов.
Технологии оценки коэффициента сезонности. Возможности в подборе простейших технологий прогнозирования.
Параметры поставок.
Определение страхового запаса;
Нормирование оборачиваемой части запаса: основная классическая модель; с учетом потерь от дефицита; при наличии оптовых скидок; влияние транспортных издержек; расчет потребности в спекулятивном запасе;
Формирование максимального допустимого уровня запаса;
Логистический цикл заказа (срок реакции или цикл «заказ-склад», сокращение срока реакции как средство снижения рисков).
Лекционная часть. Обсуждение.
Системы управления запасами.
Модель с фиксированным размером заказа;
Модель с фиксированным интервалом времени между заказами;
Комбинированная модель. Два базовых варианта;
Модель управления запасами «Минимум-максимум».
Лекционная часть. Обсуждение.
Транспортное обеспечение логистики.
Выбор вида транспорта.
Основные виды транспорта (морской, речной, авиационный, железнодорожный, автомобильный, смешанный);
Преимущества и недостатки.
Презентация тренера – обсуждение.
Подбор транспортного средства.
Классификация грузов. Условия упаковки, транспортировки, хранения;
Основные типы т/с.
Презентация тренера – обсуждение.
Выбор перевозчика или оператора транспортировки.
Перевозчик. Преимущества и недостатки;
Экспедитор. Определение. Классификация по виду оказываемых услуг. Преимущества и недостатки;
Методы и критерии, влияющие на выбор перевозчика/оператора.
Презентация тренера – обсуждение.
Транспортные расходы и пути их снижения.
Транспортные расходы и транспортная составляющая в цене внешнеторгового товара;
Выбор вида транспорта, маршрута и перевозчика;
Пути снижения транспортных издержек при исполнении контракта;
Мультимодальные перевозки.
Презентация тренера – обсуждение.
Перевозка грузов различными видами транспорта.
Управление и организация внутренних и внешних перевозок грузов различными видами транспорта;
Отслеживание груза (трейсинг). Документация. Порядок расчётов;
Международные конвенции и соглашения в области перевозок грузов различными видами транспорта.
Презентация тренера – обсуждение.
Контейнерные перевозки. Таможенное оформление.
Перевозка грузов укрупнёнными грузовыми местами (контейнеры);
FCL и LCL – преимущества и недостатки;
Принципы формирования тарифов на контейнерные перевозки. Контейнерные линии;
Таможенное оформление товаров в ходе перевозки и хранения. Понятие таможенного перевозчика ВТТ.
Презентация тренера – обсуждение.
Логистика складирования.
Склады в системе товародвижения.
Склады – источник дополнительных затрат;
Оценка эффективности работы складов;
Склады – источник дополнительной прибыли.
Знакомство с тренером, формирование ожиданий участников от семинара.
Совместная работа: формирование единого понятийного аппарата. Обзор примеров.
Задачи развития складской сети.
Оценка необходимости развития складской сети;
Месторасположение склада. Основные критерии выбора;
Всегда ли выгодно использовать собственный склад?
Презентация тренера – обсуждение.
Решение кейсов:
1. Зависимость статей затрат от количества складов.
2. Определение количества складов в сети.
3. Определение оптимального размещения логистических мощностей.
4. Принятие решения о пользовании услугами коммерческого склада.
Основы разработки объемно-планировочных решений.
Основы расчета параметров складских сооружений;
Определение топологии склада;
Оптимизация количества постов разгрузки;
Планировочные решения складских помещений.
Презентация тренера – обсуждение.
Решение кейсов:
1. Разработка перечня технологических зон склада.
2. Разработка перечня административно-бытовых помещений.
Техническое обеспечение складского процесса.
Способы хранения и типы грузонесущего оборудования;
Определение потребности в стеллажном оборудовании;
Виды складской техники и типы погрузочного оборудования;
Определение потребности в средствах механизации.
Презентация тренера – обсуждение.
Решение кейсов:
1. Принятия решения по выбору способа хранения.
2. Определение потребности в стеллажном оборудовании.
Современные тенденции в развитии складских технологий.
Смена формата грузопереработки на складе;
Принципы и основы автоматизации управления складом;
Электронная идентификация товара (Pick to Light, RFID);
Технологии «человек к товару» и «товар к человеку»;
Системы Pick by voice.
Презентация тренера – обсуждение.
Решение кейсов:
1. Способы задания адресов в системе хранения.
2. Методы кодирования информации о товаре.
3. Сравнение систем «Pick to light» и «Pick by voice».
Определение состава и нормирование качества складских работ.
Создание схемы потоков на складе;
Определение состава работ на складе;
Описание технологического процесса;
Разработка стандартных процедур складских процессов;
Оптимизация технологических процессов;
Нормирование труда.
Презентация тренера – обсуждение.
Решение кейсов:
1. Определение перечня материальных потоков.
2. Определение норм времени на выполнение работ.
Складской персонал: организация – оптимизация – мотивация.