Программа Навыки эффективного руководителя

Учебный центр Бизнес-школа SRC
Форма Модульная
Вид Тренинги
Стоимость По запросу

+ информация по E-mail

Программа Навыки эффективного руководителя

Описание программы
День 1.
1. Модель компетенций менеджера среднего звена
  - Основные управленческие функции
  - Навыки, обязательные для каждого руководителя
2. Планирование работы и постановка целей
  - Принципы SMART
  - Принципы планирования
  - Характеристики качественного плана
  - Управление по задачам
  - Планирование деятельности подчиненных
  - Алгоритм эффективной постановки целей и задач
    1. Упражнение по формулировкам целей и задач по SMART;
    2. Мозговой штурм по разработке стандартов выполнения задач;
3. Делегирование и распределение ответственности
  - Принципы распределения полномочий и ответственности
  - Уровни делегирования
  - Алгоритм делегирования
    1. Ролевая игра по проведению беседы при делегировании;
День 2.
1. Контроль деятельности
  - Виды контроля
  - Процедура контроля
  - Методы реализации текущего контроля и мониторинга
  - Принципы выделения KPI
  - Основные ошибки, допускаемые при контроле
  - Решения, принимаемые по результатам контроля
    1. Мозговой штурм по разработке KPI для предложенной участниками должности;
2. Обратная связь
  - Принципы конструктивной обратной связи
  - Модель PARLA
3. Повышение производительности труда сотрудников
  - Human Performance Improvement
  - Формула изменений в организации (Формула Глейчера)
  - Особенности управления сотрудниками, находящимися на разных стадиях жизненного цикла
4. Основы ситуационного руководства
  - Четыре основных подхода к управлению в Ситуационном руководстве
  - Алгоритм анализа поведения "ХОЧЕТ - МОЖЕТ"
    1. Мозговой штурм по применению алгоритма анализа поведения к предложенной участниками ситуации;
День 3.
1. Стимулирование как использование индивидуальных мотивов подчиненных
  - Отличие мотивации и стимулирования
  - Внешняя и внутренняя мотивация
  - Задачи стимулирования подчиненных
2. Теории мотивации
  - Пирамида потребностей Маслоу
  - Двухфакторная модель мотивации Герцберга
  - Теория справедливости Д. Адамса
  - Теория мотивации Герчикова
    1. Групповая работа по выявлению поведенческих особенностей сотрудников с высокой и низкой мотивацией;
    2. Групповая работа по составлению списков наиболее распространенных мотивов;
3. Анализ мотивов сотрудника
  - Проективные вопросы
  - Case - интервью, или ситуационное интервью
  - Психолингвистический анализ
    1. Упражнение на составление проективных и ситуационных вопросов;
    2. Ролевая игра по проведению беседы с целью выявления ведущих мотивов;
4. Способы достижения мотивирующей организации труда подчиненных
  - Методы мотивационного влияния на подчиненных
  - Административные методы воздействия
  - Управление мотивацией через поощрения
  - Правила управления мотивацией через поощрения
  - Формы поощрений
  - Методы убеждения
5. Ситуации демотивации и выход из них
  - Алгоритм действия руководителя в ситуации демотивации подчиненного
  - Предупреждение групповой демотивации
  - Правила обеспечения высокой мотивации сотрудников
    1. Мозговой штурм по видам вознаграждений;
    2. Ролевая игра по проведению беседы с демотивированным подчиненным;