Начальные требованияСпециалисты по управлению персоналом
Описание программы1. Политика и стратегия управления персоналом в организации
Международно-правовое регулирование управления персоналом. Регулирование трудовых и социальных отношений в Европейском Союзе.
Содержание кадровой политики. Кадровая стратегия. Кадровое планирование. Профессиональный отбор и найм персонала. Адаптация персонала. Оценка персонала. Расстановка персонала.
Бюджетирование расходов на персонал.
2. Регламентация управления персоналом
Философия организации. Коллективный договор и соглашения. Сертификат безопасности. Правила внутреннего трудового распорядка. Положения о подразделениях. Должностные инструкции. Трудовой договор.
Контракт с руководителем организации.
Увольнение персонала. Порядок разрешения трудовых споров.
3. Методы управления персоналом
Экономические методы. Административно-правовые методы. Социально-психологические методы. Принуждение и убеждение в управлении персоналом.
Мотивация в управлении персоналом. Стратегия стимулирования и мотивации. Виды мотивации. Оплата труда.
4. Коммуникации в организации. Отчетность персонала
Коммуникативная функция в управлении. Делегирование полномочий и ответственности. Отчетность.
Обратная связь. Внутрифирменные коммуникации. Переговоры. Коммуникации в компьютерных сетях.
Контроль и оценка исполнения. Внутрифирменный механизм реализации управленческих решений.
5. Стили взаимодействия в управлении
Стиль управления как поведенческая характеристика руководителей. Особенности межличностного взаимодействия. Управление конфликтами в организации.
Принятие решений и делегирование полномочий.
Уверенное поведение как основа эффективного взаимодействия. Разрешение конфликтных ситуаций. Трудовые конфликты между работниками и работодателями.
6. Основы профессиональной этики
Понятие и виды управленческой этики. Этика менеджмента. Этические основы управления персоналом.
Корпоративные ценности как один из базовых элементов управления персоналом.
Стандарты и традиции: проблема формирования корпоративной культуры. Этические проблемы в управлении персоналом.
Пути преодоления этических проблем.
Проблема повышения уровня этичности работников. Сохранение и развитие корпоративной культуры.
7. Развитие и обучение персонала
Развитие персонала как необходимое условие развития организации. Инструменты развития персонала. Типология личности.
Изучение потенциала сотрудников: свойства личности, стили познания, отношения к изменениям, грани интеллекта.
Изучение и развитие творческого потенциала работников организации.
Обучение как один из ключевых факторов развития персонала. Виды и варианты обучения персонала.
По окончанию обучения все слушатели сдают экзамен в г.Екатеринбурге на присвоение квалификации «Управление персоналом» IPFM (Великобритания).