Руководитель отдела обучения персонала и его подготовка - тренинг тренеров
ЦелиДать участникам программы навыки подготовки и уверенного проведения и анализа навыковых и командных тренингов.
Обучить правилам выбора и подготовки упражнений, игр, кейсов.
Дать рекомендации по использованию различных средств обучения персонала организации.
Дать методику выбора посттренингового сопровождения
Начальные требованияруководители отделов обучения или внутренние специалисты по обучению персонала компаний, сотрудники отделов развития человеческих ресурсов, свободные тренеры, начинающие тренеры
Описание программы База для тренерской работы.
Тренинг как форма обучения.
Что подразумевает под собой обучение персонала и чему можно научить на тренинге.
Корпоративный, открытый, индивидуальный.
Возможности и ограничения тренинга.
Личность тренера.
Компетенции, которые имеет руководитель отдела обучения как тренер.
Умение использовать базовое образование.
Умение использовать опыт предыдущей работы.
Умение работать с разной аудиторией (гибкость, кругозор, активность).
"Своя" (наиболее соответствующая) аудитория.
Инструменты тренера.
Игровой материал (основные инструменты).
Упражнения для отработки навыков - цели, алгоритм создания, возможности и ограничения.
Игры пятиминутки, игры на разогрев - создание и применение.
Ролевые и метафорические игры - цели, алгоритм создания, возможности и ограничения.
Деловые игры - цели, алгоритм создания, возможности и ограничения.
Кейсы - отличие от деловых игр, цели, алгоритм создания, возможности и ограничения.
Индивидуальные и групповые задания - варианты применения и сочетания.
Достижение в играх и упражнениях нескольких результатов.
Дополнительные атрибуты игры.
Подручный материал (игрушки, рисунки, предметы детского творчества, фантазия…).
Доска, флип-чарт, раздаточный материал.
Использование электронных средств обучения персонала и руководителей. Взаимодействие с группой.
Группа навыковых тренингов, разработка и особенности проведения, анализа.
Тренинги по продажам (в т.ч. по продаже услуг).
Тренинги по переговорам, по проведению презентации.
Тренинг по управлению временем (тайм-менеджмент).
Командообразующие тренинги.
Цели и задачи мер по командообразованию, которые может предпринимать руководитель отдела обучения компании.
Планирование командообразовательных мероприятий.
Роли и функции в команде отдельных лиц.
Лидерство в командах - формальное и неформальное.
Возможности и опасности тренингов по командообразованию — обучение персонала современными методами.
Ресурсность в командообразовании (персональная, для коллектива, как дополнительный источник энергии). Сценарии построения тренинга по командообразованию.