Семинар-тренинг: «Большой диалог о малом разговоре…»
Описание программы3-х часовой семинар в тренинговой форме, рассчитанный для руководителей, менеджеров, специалистов по управлению персоналом; специалистов по работе с клиентами, специалистов по продажам и всех других категории сотрудников, работа которых подразумевает взаимодействие и общение с людьми.
Семинар проходит в тренинговой форме, состоит из дискуссий, практических упражнений и игр. На семинаре происходит освоение искусства small-talk в профессиональной среде.
1) Как извлечь пользу из деловой паузы?
2) Выбор тематики разговора. Какие темы могут быть интересны собеседнику?
3) Нюансы малого разговора. С кем говорить, о чем говорить, как говорить?
4) Четыре конкретных способа и наиболее удачные приемы small-talk.
5) Основы делового этикета: когда малый разговор необходим и когда его нужно избегать?
За 3 часа семинара Вы приобретете навыки ведения малого разговора; получите представление о задачах, решаемых с помощью small-talk; усовершенствуете собственные коммуникативные навыки.
Выдаются раздаточные материалы.