Описание программыПереговоры как продвинутый уровень продаж
Переговоры как продвинутый уровень продаж.
Критерии (когда продажи становятся переговорами).
Стиль общения опытного переговорщика.
Как придать продажам статус переговоров.
Стратегии ведения переговоров
Проблемный подход.
Подход "Выиграл-выиграл".
Настойчивость в переговорах.
Тактики ведения переговоров
Адекватность.
Терпение и гибкость.
Разнообразие.
Творческий подход в переговорах
Методы развития творческого мышления
Навыки ведения переговоров
Формулирование вопросов.
Навыки выслушивания и аргументации.
Резюмирование.
Использование голоса, мимики и жестов.
Алгоритм ведения переговоров
Цель.
Определение позиций.
Торг.
Итоги.
Работа с сопротивлениями
Принятие эмоций.
Озвучивание целей.
Режим "Если .., то...".
Анализ переговоров
Оценка предложения.
Оценка дальнейших перспектив.
Стратегии продвижения.