Описание программы1. Установки лидера. Модели тренинговой группы.
2. Постановка цели перед тренингом.
3. Схема ведения группы. Структура тренинга.
4. Технология вхождения в группу. Различные типы разогревов.
5. Этапы и закономерности групповой динамики.
6. Управление групповыми процессами. Управление групповыми процессами. 4 этапа развития группы. Критерии перехода группы с этапа на этап. Группа на этапе формирования работоспособности. Группа на этапе изменений. Групповая агрессия. Группа на этапе целостного действия.
7. Работа с сопротивлением в группе: способы утилизации антилидеров.
8. Средства создания и поддержания рабочей психологической атмосферы в группе.
9. Организация группового взаимодействия.
10. Как давать обратную связь. Общение формальное и неформальное. Коучинг.
Как принимать обратную связь. Приемы оказания убеждающего воздействия на собеседника.