Курсы
Магистратура
Повышение квалификации
Подготовка к ЕГЭ
Иностранные языки
Бакалавриат
MBA
Специалитет
Второе высшее
Bсе учебные центры
Тренинги
Обслуживание клиентов
Москва
Тренинг для супервайзеров call-центра
Учебный центр
Тренинг-центр «Говорун»
Форма
Очная
Город
Москва
Вид
Тренинги
Стоимость
По запросу
+ информация по E-mail
Тренинг для супервайзеров call-центра
Описание программы
Основные темы тренинга для супервайзеров:
1 часть – развитие навыков управления
2 часть – развитие навыков наставничества
3 часть – развитие навыков мотивации персонала
+ информация по E-mail
Другие программы - обслуживание клиентов
Программы лояльности: как удержать старых и привлечь новых клиентов
Учебный центр:
Бизнес-тренинг и консалтинг
+ информация по E-mail
Как избежать конфликта с клиентом
Учебный центр:
Центр бизнес-образования НИСЭТ
+ информация по E-mail
Тренинг «Управление конфликтом (Переговоры, работа с клиентом (претензиями))»
Учебный центр:
Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»
+ информация по E-mail
Тренинг «Работа с возражениями»
Учебный центр:
Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»
+ информация по E-mail
Тренинг «Клиентоориентированности»
Учебный центр:
Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»
+ информация по E-mail
Тренинг Психология общения с клиентом
Учебный центр:
Международная Школа Дизайна
+ информация по E-mail
Работа с жалобами, рекламациями, трудными клиентами
Учебный центр:
Центр делового развития "Профи-Карьера"
+ информация по E-mail