Курсы
Магистратура
Повышение квалификации
Подготовка к ЕГЭ
Иностранные языки
Бакалавриат
MBA
Специалитет
Второе высшее
Bсе учебные центры
Тренинги
Обслуживание клиентов
Москва
Тренинг «Как найти подход к любому клиенту»
Учебный центр
Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»
Форма
Очная
Город
Москва
Вид
Тренинги
Стоимость
По запросу
+ информация по E-mail
Тренинг «Как найти подход к любому клиенту»
Описание программы
Создание психологического контакта с разными типами людей.
Мотивы - "горячие кнопки" клиента - как их выявить и включить в Вашу презентацию.
Стратегии поведения, выбора, принятия решения.
Темперамент и характер.
Стратегии мотивации - как понять, что мотивирует данного клиента.
Прочие характеристики, создание "досье на клиента"
+ информация по E-mail
Другие программы - обслуживание клиентов
Работа с жалобами, рекламациями, трудными клиентами
Учебный центр:
Центр делового развития "Профи-Карьера"
+ информация по E-mail
Клиентоориентированный подход
Учебный центр:
Тренинговый Центр компании "1С:Бухучет и Торговля"
+ информация по E-mail
Индивидуальный подход в обслуживании Клиентов
Учебный центр:
B-TRAINING
+ информация по E-mail
Профессиональное общение по телефону
Учебный центр:
B-TRAINING
+ информация по E-mail
Профессиональный сервис высокого качества
Учебный центр:
B-TRAINING
+ информация по E-mail
Переговоры. Как потенциального клиента сделать гиперлояльным
Учебный центр:
Учебный центр "Прагматик"
+ информация по E-mail
Его Величество Сервис: управляемое оружие в борьбе за Клиента
Учебный центр:
Учебный центр "Прагматик"
+ информация по E-mail