ЦелиЦель программы: развитие у руководителей устойчивых навыков, необходимых для эффективного управления командой и достижения целей, поставленных перед ними организацией.
Описание программыРезультаты программы: уверенное поведение, повышение стрессоустойчивости руководителя. Возможность более гибкого руководства, повышение эффективности взаимодействия с подчиненными. Развитие навыков деловой коммуникации, овладение техниками постановки целей, методами активации мотивов подчиненных, техниками повышения личной эффективности.
Формы достижения результатов: динамичные упражнения в группах, мозговой штурм, мини-лекции, видеоанализ, работа в команде.
Результат достигается за счет синергии классических подходов к управлению командой и современных моделей прикладной практической психологии.
Продолжительность: 5 дней по 8 часов.
Количество участников: 6 -12 человек.
Дополнительно: В зависимости от пожеланий заказчика состав модулей и продолжительность тренинга могут меняться.
Модуль 1. Лидерство как феномен
Цель модуля – развитие навыков эффективного лидерства
Лидерство и руководство
Процессуальный подход к лидерству
Теория лидерских качеств
Типология стилей лидерства
Ситуационное лидерство
Навыки позиционирования себя как лидера. Техники развития уверенности в себе и стрессоустойчивости
Психология публичного выступления
Эффективная самопрезентация.
Модуль 2. Технология формирования команды
Цель модуля – приобретение навыков взаимодействия лидера с группой
Лидерство и командная работа. Функции лидера.
Распределение ролей в команде. Особенности составления команды из имеющихся сотрудников.
Принципы управления групповой динамикой.
Сплоченность команды, командные нормы и производительность команд.
Управление конфликтами в командах. Развитие навыков решения конфликтных ситуаций
Индивидуальный выбор эффективных методов управления и ролевого распределения группы.
Модуль 3. Работа с целями как способ повышения личной эффективности и эффективности команды
Цель модуля – приобретение навыков постановки целей и навыков планирования деятельности
Определение цели. Методики постановки целей
Критерии SMART и дополнительные возможности спецификации целей
Техники преобразования целей в планы
Контрольные точки достижения целей. Доказательства результата
Выделение показателей результативности и эффективности достижения цели
МВО (management by objectives) как метод управления, объединяющий планирование, мотивацию и контроль достижения целей.
Принципы стимулирования. Выявление типичных стимулов для сотрудников команды
Основные демотивирующие факторы
Дизайн (упрощение, ротация, расширение, обогащение) функциональных обязанностей и мотивация
Механизмы влияния: как использовать интересы и ценности членов команды для формулирования вдохновляющих целей и повышения мотивации в процессе их достижения
Энергия лидера как движущая сила коллективных действий
Модуль 5. Эффективное взаимодействие
Цель модуля – развитие коммуникативной компетентности руководителя
Модель эффективной коммуникации. Коммуникативные барьеры и способы их преодоления
Методы быстрого установления контакта с собеседником.
Логические уровни мышления и их использование для подстройки к собеседнику
Управление коммуникацией с помощью вопросов. Виды вопросов и их возможности
Техники активного слушания.
Виды манипуляции и техники противостояния манипуляции в ситуациях делового взаимодействия
Убеждение и влияние. Виды и методы влияния на подчиненных
Мотивирующая обратная связь. Формы обратной связи
Развитие навыков проведения коучинговых сессий. Модель GROW.