Цели* Построение эффективно работающей команды.
* Повышение мотивации сотрудников к достижению разделяемых целей.
* Обучение механизмам взаимодействия в команде, доказавшим свою эффективность на практике.
Начальные требованияруководители, сотрудники отделов (филиалов) компании.
Описание программыПонятие команды, ее признаки
Отличие команды от группы.
Ценность каждого члена команды.
Ценности команды.
Принципы работы эффективной команды.
Как правильно определить цели команды.
Формирование навыков общения в команде.
Развитие коммуникативных умений:
Ситуативное лидерство.
Решения комплексной задачи.
Тактика + критерии.
Контроль + координация.
Ориентация в проблеме.
Аргументация своей точки зрения, отстаивание своих интересов.
Решение конфликтных ситуаций. Конфликт как ресурс.