Тренинг Прикладная конфликтология – навыки успешного решения конфликтных ситуаций

+ информация по E-mail

Тренинг Прикладная конфликтология – навыки успешного решения конфликтных ситуаций

  • Описание программы
    • Анатомия конфликта, виды конфликтов и их последствия.
    • Стадии разрешения конфликта. 
    • Типы конфликтных личностей и тактика общения с ними.
    • Эффективное поведение в конфликте.
    • Компромисс или конфронтация.
    • Анализ ситуации. Как верно оценить противника.
    • Ход конем – выбор стратегии и тактики решения конфликтных ситуаций. Техники самоконтроля в конфликте.
    • Коррекция эмоционального состояния (своего и партнера по общению).
    • Как реагировать на угрозы и запугивания.
    • Как разрядить обстановку.
    • Правила безопасности в общении.
    • Эскалация, обострение конфликта.
    • Жизнь после конфликта - Налаживание отношений.
    • Выявление и преодоление барьеров общения.
    • Анализ и прогнозирование поведения противника в конфликте.
+ информация по E-mail

Другие программы - коммуникации

  • Деловые переговоры

  • Учебный центр: Центр бизнес-образования НИСЭТ
  • + информация по E-mail
  • Принцип айкидо в искусстве убеждения

  • Учебный центр: Центр бизнес-образования НИСЭТ
  • + информация по E-mail
  • Искусство задавать вопросы

  • Учебный центр: Центр бизнес-образования НИСЭТ
  • + информация по E-mail
  • Коммуникации в софтверных проектах

  • Учебный центр: Peoplemind
  • + информация по E-mail
  • Люди и совещания

  • Учебный центр: Peoplemind
  • + информация по E-mail
  • Навыки делового общения

  • Учебный центр: STAR Personnel Ltd.
  • + информация по E-mail
  • Тренинг «ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ РАБОТА С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ»

  • Учебный центр: Центр управленческих компетенций
  • + информация по E-mail