Тренинг Прикладная конфликтология – навыки успешного решения конфликтных ситуаций

Учебный центр АМТ Консалтинг Групп
Форма Очная
Город Москва
Вид Тренинги
Стоимость По запросу

+ информация по E-mail

Тренинг Прикладная конфликтология – навыки успешного решения конфликтных ситуаций

Описание программы
- Анатомия конфликта, виды конфликтов и их последствия.
- Стадии разрешения конфликта.
- Типы конфликтных личностей и тактика общения с ними.
- Эффективное поведение в конфликте.
- Компромисс или конфронтация.
- Анализ ситуации. Как верно оценить противника.
- Ход конем – выбор стратегии и тактики решения конфликтных ситуаций. Техники самоконтроля в конфликте.
- Коррекция эмоционального состояния (своего и партнера по общению).
- Как реагировать на угрозы и запугивания.
- Как разрядить обстановку.
- Правила безопасности в общении.
- Эскалация, обострение конфликта.
- Жизнь после конфликта - Налаживание отношений.
- Выявление и преодоление барьеров общения.
- Анализ и прогнозирование поведения противника в конфликте.

+ информация по E-mail

Другие программы - коммуникации

Деловые переговоры

Учебный центр: Центр бизнес-образования НИСЭТ

+ информация по E-mail

Принцип айкидо в искусстве убеждения

Учебный центр: Центр бизнес-образования НИСЭТ

+ информация по E-mail

Искусство задавать вопросы

Учебный центр: Центр бизнес-образования НИСЭТ

+ информация по E-mail

Бизнес-переговоры: практические технологии успеха

Учебный центр: Бизнес-тренинг и консалтинг

+ информация по E-mail

Искусство конструктивного диалога

Учебный центр: АРСЕНАЛ

+ информация по E-mail

Тренинг «ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ РАБОТА С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ»

Учебный центр: Центр управленческих компетенций

+ информация по E-mail

Тренинг Методика «весомой» аргументации, искусство убеждения

Учебный центр: Центр управленческих компетенций

+ информация по E-mail