Описание программы Задачей тренинга является развитие навыков обработки возражений, выработка у участников понимания того, что возражение клиента - это не приговор и не повод ввязаться в бой, а шаг к дальнейшим переговорам.
В процессе тренинга участники в игровой форме изучают типичные ошибки и отрабатывают основные приёмы в работе с возражениями (с возражениями о цене, возражениями о конкурентах), с сопротивлением контакту. Отрабатываются навыки перехода от переговоров к завершению сделки.