Тренинг «Телефонные продажи при ответах на входящие звонки»
Описание программы
Задачей тренинга является обеспечение понимания участниками своей активной роли в продаже товаров и услуг компании, умение перевести телефонный звонок из процесса выдачи клиенту информации в процесс активной продажи.
В процессе тренинга участники учатся, перехватывать инициативу, "цеплять" клиента и подводить его к совершению покупки. Отрабатываются навыки создания имиджа компании и товара (услуги) по телефону