+ информация по E-mail
Тренинг «Трудный клиент»
-
Описание программы
Построение контакта с трудным клиентом. Выяснение потребностей. Работа с возражениями. Работа с агрессией и манипуляциями. Отстаивание цены, качества предоставляемых услуг.
+ информация по E-mail
Другие программы - обслуживание клиентов