БИЗНЕС-ТРЕНИНГ "УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОММУНИКАЦИЯ. МАСТЕРСТВО ВЛИЯНИЯ И УБЕЖДЕНИЯ"

Kомментарии к БИЗНЕС-ТРЕНИНГ "УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОММУНИКАЦИЯ. МАСТЕРСТВО ВЛИЯНИЯ И УБЕЖДЕНИЯ" - Очная - Екатеринбург - Свердловская область

• Цели
  повысить эффективность коммуникации в разных ситуациях, сформировать основы навыков убеждения и влияния на людей
• Описание программы
  Понятие информационной системы организации
  

  • Информационные потоки, назначение, проблемы, принципы выстраивания
  • Требования к информации

  Речевые навыки как основа умения влиять на людей
  
  · Содержательность, точность и понятность речи
  · Богатство и разнообразие речи
  · Методы аргументации и контраргументации. Искусство спора.
  · Семантика речи лидера
  · Особенности выступления перед аудиторией
  
  Влияние и противостояние влиянию
  

  • Сила, влияние, власть
  • Источники силы
  • Методы влияния и противостояния влиянию
  • Манипуляции и противостояние манипуляциям

  Управление конфликтами
  
  · Основные понятия и определения конфликтов
  · Типология Томаса-Киллмена, индивидуальные особенности поведения в конфликтных ситуациях
  · Пять стилей поведения при решении конфликта, зоны применения, недостатки и преимущества каждого из них
  
  Взаимодействие с «конфликтными» подчиненными
  
  · Выявление параметров «сложного» поведения
  · Типология конфликтных личностей
  · Создание алгоритмов работы со «сложными» подчиненными.
  
  Эмоциональное лидерство
  
  · Эмоциональный интеллект и эмоциональное лидерство. Значение и способы развития
  · Стили лидерского поведения и их применимость в зависимости от ситуации
  

Другие программы - менеджмент