БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ ДЛЯ СУПЕРВАЙЗЕРОВ»

Kомментарии к БИЗНЕС-ТРЕНИНГ «УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ ДЛЯ СУПЕРВАЙЗЕРОВ» - Очная - Екатеринбург - Свердловская область

• Цели
  структурировать имеющиеся знания и опыт, повысить качество основных навыков управления персоналом, повысить качество навыков управленческой коммуникации
• Описание программы
  Управленческая деятельность супервайзера
  
  · Основные функции управления и управления персоналом
  · Хороший руководитель – навыки, качества, функции, задачи
  · Управление продажами. Планирование и контроль продаж
  
  Построение эффективной команды
  

  • Определение целей создания команды
  • Постановка целей
  • Согласование задач
  • Сплоченность команды

  Стили руководства и их оптимальное использование
  
  · Уровни развития торгового персонала
  · Как определить свой стиль руководства и повысить его эффективность. Как расширить свой управленческий диапазон.
  · Варьирование стилей управления в зависимости от уровня подчиненных, сложности задачи, управленческой ситуации
  
  Мотивация персонала
  
  · Методы мотивации персонала
  · Нематериальная мотивация персонала
  · Позитивная и негативная мотивация: виды и предназначение
  
  Инструктаж подчиненных
  

  • Виды инструктажа
  • Составляющие инструктажа
  • Особенности инструктажа для разных типов подчиненных
  • Ошибки при выдаче задания подчиненным
  • Делегирование. Ошибки при делегировании. Правила делегирования

  Контроль и обратная связь
  
  · Формы и методы контроля
  · Выбор соответствующих форм и методов контроля для разных уровней готовности подчиненных
  · Обратная связь, как метод развития и мотивации торгового персонала
  
  Наставничество
  
  · Преимущества наставничества
  · Инструменты наставничества. Обучающая встреча, совет, репетиторство. Модель совместного разрешения проблем.
  

Другие программы - менеджмент