Категория:
Менеджмент
Форма обучения:
Очная
* Формирование осознанного отношения к управлению людьми на основе понимания специфики управленческой деятельности (ее отличий от деятельности специалистов, исполнителей) и управленческой коммуникации
* Внедрение общей для разных подразделений управленческой...
+ информация по E-mail
Категория:
Обслуживание клиентов
Форма обучения:
Очная
Цели, задачи.Причины обращения к программе лояльности. Правило Паретто.Ключевые факторы обретения лояльности. Ключевые факторы потери лояльности. 12 законов клиентской лояльности.Как работают программы лояльности.Целевые
аудитории...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
Получение навыков решения практических задач в области управления продажами и управления персоналом отдела продаж 1. Продажи и маркетинг
Сбытовая политика компании. Позиционирование компании на рынке.Оценка емкости рынка: основные методы.Основные методы анализа...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
Блок 1. Компетенции эффективного руководителя.
1.а. Функциональные компетенции
Необходимые знания в области построения и функционирования ОПНавыки в разработке стратегии продаж и ее реализацииЗнание современных методов мотивации труда...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
Планирование продаж
Стратегические цели. Оперативные цели по продажам. Как правильно спрогнозировать и разработать план продаж на будущий период;Декомпозиция целей. «Рыбья кость Ишикавы» и её возможности при планировании продаж. Методики обратного планирования;Умение...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
1. Подготовка к работе с клиентом
Специфика продажи услуг. Характеристики имиджа компании. Действия менеджера, формирующие имидж с заданными характеристиками.Конкурентные преимущества компании. Как преподнести их клиентам.Формирование
образа успешного сотрудника...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
1. Клиенториентированность в продаже.
Этапы профессионального развития продавца (от «непродавца» до мастера).Установки успешного продавца, их влияние на взаимодействие с покупателем. Развитие энтузиазма как важного фактора успеха.Долгосрочные отношения с клиентом:...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
1. Особенности и основные этапы продажи по телефону.
Специфика холодных продаж. Как преодолеть внутренний барьер и настроиться конструктивно. Работа с собственными ресурсами.Цели телефонных звонков. Цель – продажа встречи. Цель – продажа товара.Какие продукты...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
формирование у участников системных знаний о «законах» проведения тендеров, развитие и отработка у них реальных практических навыков, таких как подготовка уникальных коммерческих предложений, правильное поведение продавцов при участии в тендерах, выявления и...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
1день
Определение продажи. Виды продажи. Какие действия необходимы для победы на тендере.Этапы продаж. Цели и задачи каждого этапа.Специфика тендеров. Как преодолеть внутренний барьер и настроиться на конструктив. Работа с собственными ресурсами.Цели
телефонных...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
Понятие – «ПРОДАЖА»
Виды продажАгрессивные продажиПродающий – покупающий. По разные стороны баррикад.Этапы сделки (алгоритм успешной сделки)Стратегия 3Д (дистрибьюция, дисплей, доминирование)
Подготовка и Планирование
1-й этап визита. Готовимся...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
1. Эффективные продажи: что это такое?
Поиск новых клиентов. Как и где собрать информацию о клиенте. Работа с постоянными клиентами.Как продать себя, свой продукт, свою компанию.Лица,
принимающие решение: различные «центры влияния» в компании-клиенте, их
вероятные...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
1. Продажи: стратегии и методы грамотной подготовки
Предварительное знакомство: что нужно знать о клиенте.Лица,
принимающие решение. Различные «центры влияния» в компании-клиенте, их
вероятные интересы, опасения, возможности помочь или навредить.
Типичные...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
1. Навык исследователя, или навык задавать вопросы.
Существует
много типов вопросов и много вопросных техник. Однако стереотипность
работы приводят к тому, что можно существенно поднять эффективность
продавцов, лишь научив их задавать вопросы. Этим знаменуется...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
развитие практических навыков участников тренинга, позволяющих совершать эффективные продажи услуг – медицинских, страховых, рекламных, консалтинговых, риэлтерских, телекоммуникационных, туристических и т.д. 1. Методы привлечения и удержания клиентов.
Основные...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
Специфика профессиональной продажи услуг.
Отличие продажи услуги от продажи товара. Подготовка к работе с клиентами.Конкурентные преимущества компании. Как преподнести их клиентам.Ступени процесса продажи услуг.Подготовка к продаже. Тактический план реализации...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
1. Понятие переговоров. Позиция «выигрыш-выигрыш». Понятие партнерских отношений. Отличие
встречи от телефонного контакта: преимущества и недостатки. Роль
подготовительного этапа. Способы самонастроя на положительный
результат. План встречи, стратегия ее...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
1. Элитные продажи: как подготовиться.
Глубокий анализ предлагаемого продукта. SWOT анализ. Модель ROLE. Анализ
личных качеств продавца. Каким должен быть продавец, работающий с
VIP-клиентами. Имидж продавца. Ревизия имеющихся навыков, определение
зоны роста....
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
* подробно рассмотреть основные этапы оптовых продаж
* получить эффективные техники работы на каждом из этапов.
* отработать на практике навыки эффективного поведения в типичных и нетипичных ситуациях продажи
* научить противостоять манипулированию,...
+ информация по E-mail
Категория:
Продажи
Форма обучения:
Очная
1. Подготовка презентации.
Самотестирование: какой стиль подготовки к презентации подходит именно Вам.Структура презентации.Постановка целей (явной и скрытой) презентации. Программа презентации.3 плана подготовки презентации.Почему важно рассчитывать время....
+ информация по E-mail
