Категория:
Коммуникации
Форма обучения:
Дистанционная
Задача курса - научить правильно и с выгодой для обеих сторон строить отношения с клиентами, используя электронные системы, позволяющие вести эти отношения на современном уровне. Глава 1. Основы CRM
Глава рассматривает основы отношений
компании со своими клиентами,...
+ информация по E-mail
Категория:
Коммуникации
Форма обучения:
Дистанционная
Наш курс предназначен для того, чтобы не только научить сотрудников писать письма, но и для того, чтобы дать им рабочий инструмент, с помощью которого они смогут подобрать нужный шаблон письма, скопировать его и , пользуясь имеющимся в курсе словарем составить...
+ информация по E-mail
Категория:
Маркетинг
Форма обучения:
Дистанционная
Термин «маркетинг» - очень широкое понятие. Он охватывает исследование
и прогнозирование рынка, создание стратегии и тактики поведения на
рынке, ориентацию на удовлетворение запросов потребителя.
Курс «Сущность и базовые понятия маркетинга» - первый из четырех
курсов,...
+ информация по E-mail
Категория:
Маркетинг
Форма обучения:
Дистанционная
Курс является продолжением курса MR103 "Сущность и базовые понятия
маркетинга". В нем рассмотрены основные концепции и принципы
современного маркетинга, их эволюция, а также основные функции,
осуществляемые в ходе ведения маркетинга. Глава 1. Эволюция концепций...
+ информация по E-mail
Категория:
Маркетинг
Форма обучения:
Дистанционная
Курс «Целевой маркетинг» - третий из курсов компании Websoft, посвященных вопросам маркетинга. Глава 1. Сегментирование рынка Из этой главы вы узнаете,
что такое целевой маркетинг и целевой рынок, для чего нужно
сегментирование рынка и как оно осуществляется,...
+ информация по E-mail
Категория:
Маркетинг
Форма обучения:
Дистанционная
Курс «Маркетинг – технологии формирования лояльности» - четвертый из
курсов компании Websoft, посвященных маркетингу. Формирование
лояльности потребителей к товарам и услугам считается в настоящее время
важнейшей функцией маркетинга. Глава 1. Технологии формирования...
+ информация по E-mail
Категория:
Менеджмент
Форма обучения:
Дистанционная
В курсе содержится большое количество практических советов: начиная от
подготовки совещания до произнесения заключительного слова, от
соблюдения регламента до процедуры принятия решений. Глава 1. Подготовка совещания
Глава рассказывает об основных понятиях,...
+ информация по E-mail
Категория:
Менеджмент
Форма обучения:
Дистанционная
Трудно переоценить важность презентаций в современной деловой жизни,
где многое строится на интуиции и доверии. Презентации используются
практически в любой сфере человеческой деятельности. Темп сегодняшней
жизни требует от нас все большей убедительности и наглядности.
Ежедневно...
+ информация по E-mail
Категория:
Менеджмент
Форма обучения:
Дистанционная
Глава 1. Планирование и распределение времени.
Первая глава курса посвящена тому, как определять приоритеты стоящих
перед вами задач, как организовывать и планировать свое время, с
помощью каких средств это делать.
Глава 2. Эффективная организация работ...
+ информация по E-mail
Категория:
Менеджмент
Форма обучения:
Дистанционная
Глава 1. Что такое корпоративные знания и как ими управлять
Эта глава посвящена тому, что такое управление знаниями, и какие
преимущества оно дает предприятию, что такое корпоративный капитал
знаний из каких компонентов он состоит, какие функции выполняют
менеджеры...
+ информация по E-mail
Категория:
Менеджмент
Форма обучения:
Дистанционная
Глава 1. Взаимодействие с клиентами
Эта глава посвящена основным понятиям управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management - CRM):
- какие бывают клиенты,
- что такое CRM,
- как сделать отношения с клиентами эффективными,
-...
+ информация по E-mail
Категория:
Менеджмент
Форма обучения:
Дистанционная
Глава 1. Что такое лидерство
Эта глава посвящена роли лидерства в современном менеджменте,
проблемам, с которыми сталкивается лидер в организации, концепции
современного лидерства, примерам поведения лидеров.
Глава 2. Лидер и власть
В этой главе рассматриваются...
+ информация по E-mail
Категория:
Менеджмент
Форма обучения:
Дистанционная
Командообразование (тимбилдинг, teambuilding) – мощный инструмент
менеджмента, залог успешного развития бизнеса. В нашем курсе
рассматриваются основные стадии формирования и развития команды, стили
руководства командой, способы воздействия на людей в ходе формирования
команды....
+ информация по E-mail
Категория:
Программное обеспечение
Форма обучения:
Дистанционная
Lotus Notes 6.5 новая версия популярного программного обеспечения для рабочих групп. Общая задача таких программ - помощь в обмене информацией через компьютерную сеть группе пользователей от нескольких человек до международной компании. С помощью Lotus Notes...
+ информация по E-mail
Категория:
Управление качеством
Форма обучения:
Дистанционная
Глава 1. Развитие управления качеством
В этой главе рассматриваются основные этапы развития управления
качеством в ХХ веке, а также теория Э.Деминга, оказавшая решающее
влияние на современные представления об управлении качеством.
Глава 2. Модели управления...
+ информация по E-mail
Категория:
Управление качеством
Форма обучения:
Дистанционная
Цель курса – дать ключи к пониманию смысла и назначения системы менеджмента качества (СМК), ознакомить с основными положениями международных стандартов ISO серии 9000, методами построения СМК на предприятии и методами оценки результативности этих систем. Глава...
+ информация по E-mail
Категория:
Управление персоналом - HR
Форма обучения:
Дистанционная
Наш курс посвящен проведению интервью – самому распространенному способу выбора претендента на освободившуюся вакансию.
Цель курса – научить работников кадровой службы проводить интервью, а также правильно выбирать и оценивать кандидатов. Глава 1. Рекрутинг...
+ информация по E-mail
Категория:
Управление персоналом - HR
Форма обучения:
Дистанционная
Задача курса - описать роль руководителя в делегировании, методику отбора и обучения подчиненных для делегирования им полномочий, указать на стандартные ошибки при делегировании и способы решения возникающих проблем. Глава 1. Что такое делегирование полномочий...
+ информация по E-mail
Категория:
Управление персоналом - HR
Форма обучения:
Дистанционная
Множество людей не использует на работе весь потенциал своих возможностей. Для полного использования трудовых ресурсов компании необходимо отладить систему трудовой мотивации. Как это сделать?
На этот вопрос отвечает наш курс, задача которого - научить руководящий...
+ информация по E-mail
Категория:
Управление персоналом - HR
Форма обучения:
Дистанционная
Задача курса - обучение работников кадровой службы ведению кадрового делопроизводства и основам трудового законодательства на примерах заполнения конкретных документов Глава 1. Прием на работу и трудовой договор.
В этой главе рассмотрены документы, необходимые...
+ информация по E-mail
