На тренинге отрабатываются техника ведения деловых переговоров:
- организация переговоров: подготовка переговоров, этапы переговорного процесса;
- жесткие и конфликтные переговоры;
- методы переговоров, способы манипулирования людьми и противостояние манипуляции;
- эффективные переговоры: тактика переговоров, стратегии переговорного процесса;
- решение конфликтов, выработка интегративного решения при разности позиций, позиции и интересы сторон;
- управленческое общение, трудные переговоры с подчиненными;
- регуляция эмоционального напряжения в переговорах.