Описание программы
1. 'Сould we meet next week?' (Arranging a meeting, Confirming a meeting by email, Rescheduling a meeting)
Планирование встречи (Назначение встречи, Подтверждение встречи по email, Перенос встречи на другое время)
2. 'Can we make a start now?' (Saying hello and making introductions, Starting a meeting, Starting the objectives, Introductions)
Начало встречи (Приветствие и представление, Начало встречи, Цели встречи, Введение)
3. 'Can I make a point here?' (Reporting progress, Explaining cause and effect, Interrupting and dealing with interruptions)
Изложение сути вопроса ( Сообщение о положении дел, Объяснение причины и результатов, Культура слушателя)
4. 'I'm not sure I agree' (Asking for comments and contributions, Expressing strong and tentative opinions, Agreeing and disagreeing)
Обсуждение (Комментарии и дополнения, Выражение мнений, Выражение согласия и несогласия)
5. 'It's a deal'(Responding to offers, Buying time, Taking a vote, Summarizing the results of a meeting)
Достижение согласия (Ответ на предложения, «Выиграть время», Проведение голосования, Краткий итог результатов встречи)
6. 'So, I think we've finished for today' (Ending a meeting and thanking participants, Confirming decisions and action points, Follow-up emails, Saying goodbye).
Завершение встречи (Завершение встречи, Утверждение решений и плана действий, Ответные электронные письма, Прощание)