Искусство задавания вопросов - Модульная

Kомментарии к Искусство задавания вопросов - Online

• Описание программы
  Модуль 1. Вопросы как инструмент сбора информации

  • Для чего нужен сбор информации. Уровни сбора информации
  • Какая информация нужна, и как ее использовать
  • Как мотивировать человека отвечать на вопросы

  Модуль 2 . Вопросы как инструмент «захвата инициативы» в беседе

  • Кто управляет беседой
  • Как понять, когда потеряно управление разговором
  • Виды вопросов, позволяющие вернуть «бразды управления» беседой

  Модуль 3. Вопросы как инструмент изменения представлений

  • Как формируются представления
  • Уточняющие вопросы как инструмент изменения представлений
  • Развивающие вопросы как инструмент изменения представлений

  Модуль 4. Вопросы как инструмент переубеждения

  • Техника «Вызов возражений»
  • Техника «Передача инициативы»
  • Техника «Аргумент в виде вопроса»

  Модуль 5. Вопросы с заложенным в нем ответом или действием

  • Использование в вопросах предположений
  • Техника «Выбор без выбора»

Другие программы - продажи