Конфликты. Стресс-менеджемент

Kомментарии к Конфликты. Стресс-менеджемент - Очная - Санкт-Петербург - Ленинградская область

• Описание программы
  1 . Управление стрессовыми ситуациями
  • Стресс: психологическое понятие и физиологический смысл. Факторы стресса. Симптомы хронического стресса. Источники и признаки стресса.
  • Стресс в деловых коммуникациях
  • Конфликты как источник стресса и как его следствие.
  • Физиологическая устойчивость и психологическая устойчивость к стрессу.
  • Стресс ошибки и неудачи
  • Раздражительность и агрессия на рабочем месте
  • Конфликты и стресс
  Персональный Assessment (тестирование)
  • Оценка преимуществ и сильных индивидуальных качеств
  • Выявление и оценка способности к антистрессовой саморегуляции
  • Постановка личной задачи
  • Формирование антистрессовой самомотивации
  
  2. Конфликтное поведение
  ·    Стадии и типы конфликтов
  ·    Основные причины конфликтов
  ·    Управление конфликтом
  ·    Поведение в конфликтах
  
  3. Управление эмоциями в коммуникациях
  • Навык управления стрессом.
  
  • Эмоциональный стресс: динамика и самочувствие
  • Причины эмоционального стресса
  • Психотехники и упражнения управления эмоциональным стрессом
  • Условия и ситуации применения антистрессовых техник
  • Подбор упражнений в соответствии с индивидуальными особенностями слушателей
  • Эмоциональные зависимости в коммуникациях
  
  • NLP-воздействия и защита
  • Невербальные коммуникации
  • Самопрезентация в публичных выступлениях и преодоление стресса
  Обмен мнениями по индивидуальным приемам снижения эмоционального стресса.
  Работа в командах: презентация техник по снижению эмоционального стресса. Работа в командах: самопрезентация и презентация по темам публичных выступлений
  
  4. Позитивный подход в стрессовых ситуациях
  • В каких случаях «работает» позитивный подход
  • Принципы позитивного подхода
  • Позитивный подход и оптимизм
  • Само-коучинг на основе позитивного подхода
  • Позитивная самооценка и удовлетворенность
  • Ролевые игры и упражнения
  • Условия и ситуации применения технологии позитивного подхода
  
  5. Тайм – менеджмент руководителя и принципы его эффективного использования
  
  ·    Причины потерь времени
  ·    Определение времени, имеющегося в распоряжении
  ·    Важное - срочное (расстановка приоритетов)
  ·    Проведение совещаний
  ·    Управление своим временем   и управление временем сотрудников.
  

Другие программы - коммуникации