Описание программы
Тема № 1.
Методы и способы управления персоналом.
Тема № 2.
Информационные возможности в современных персонал-технологиях. Новые периодические кадровые издания. WEB-сайты. Профессиональная литература.
Тема № 3.
Возможности разнообразных стандартных компьютерных программ для решения задач службы управления персоналом.
Тема № 4.
Основные принципы построения системы поиска и отбора кадров, адаптация новых сотрудников.
Тема № 5.
Оценка работы персонала. Создание системы оценки, общие требования к системе оценки. Методы оценки эффективности. Сопротивление проведению оценки работы персонала и пути его преодоления. Аттестационные собеседования.
Тема № 6.
Обучение персонала. Модели и методы, современный подход в оценке эффективности программ обучения. Индивидуальные и групповые методики, психотехнологии "новой волны" в обучении. Современные технологии обучения персонала.
Тема № 7.
Мотивация труда. Понятие мотивации. Основные потребности человека. Основные принципы трудовой мотивации. Удовлетворенность трудом и рабочие показатели. Создание мотивирующей рабочей среды. Проблемы и препятствия на пути воздействия на трудовую мотивацию персонала. Оценка эффективности и совершенствования системы стимулирования труда.
Тема № 8.
Организационная культура. Понятие и типология оргкультуры. Пути формирования, ошибки при формировании. Оценка эффективности управления оргкультурой.
Тема № 9.
Организационная приверженность. Структура, отличительные черты, основные источники организационной приверженности. Изучение и оценка. Пути формирования высокой организационной приверженности сотрудников.
Тема № 10.
Психология влияния.
Тема № 11.
Конфликтные отношения (Причины развития конфликтов, позитивные функции конфликтов, стадии, способы разрешения, формы поведенческих реакций и т.д)