Основы ITIL. IT Service Management
Цель курса - рассмотреть вопросы организации эффективного процесса управления подразделением технической поддержки компании. на основе книг "IT Infrastructure Library". Одной из стратегических целей курса является приобретение практических навыков эффективной...
Категория: Информационные технологии
Форма обучения: Дистанционная