М2262 Поддержка пользовательских приложений в операционной системе Microsoft Windows XP - Дистанционная

Kомментарии к М2262 Поддержка пользовательских приложений в операционной системе Microsoft Windows XP - Online

• Цели
  Овладеть техническими навыками, требующимися для поддержки пользователей, работающих с приложениями в операционной системе Microsoft Windows XP.
  
  Данный курс входит в программу сертификации MCDST и готовит к сдаче экзамена 70-272 “Supporting Users Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP Operation System”
• Описание программы
  Модуль 1. Введение в поддержку настольных приложений

  • Основы поддержки настольных приложений
  • Основы архитектуры Windows
  • Основы инсталляции настольных приложений

  Модуль 2. Введение в разрешение проблем при использовании приложений

  • Разрешение проблем с приложениями, написанными под MS DOS и Win16
  • Разрешение проблем с приложениями, написанными под Win32
  • Разрешение проблем, связанных с взаимной совместимостью приложений
  • Разрешение проблем, связанных с безопасностью приложений

  Модуль 3. Поддержка Microsoft Internet Explorer

  • Общие настройки
  • Конфигурирование безопасности и конфиденциальности
  • Конфигурирование содержимого, загружаемого из Internet
  • Конфигурирование соединений
  • Конфигурирование программ и расширенные настройки
  • Подстройка Microsoft Internet Explorer

  Модуль 4. Поддержка Outlook Express

  • Конфигурирование Outlook Express для электронной почты
  • Управление данными Outlook Express
  • Конфигурирование Outlook Express для просмотра новостей

  Модуль 5. Поддержка Microsoft Office

  • Введение в поддержку Microsoft Office
  • Поддержка инсталляции Microsoft Office
  • Управление безопасностью и восстанавливаемостью
  • Управление возможностями языковой поддержки

  Модуль 6. Поддержка Microsoft Outlook

  • Конфигурирование Microsoft Outlook для электронной почты через Internet
  • Конфигурирование Microsoft Outlook для электронной почты через Exchange
  • Управление данными Microsoft Outlook
  • Разрешение проблем

Другие программы - программное обеспечение