разовательные программы of Маркетинг - реклама в Ленинградская область - Страница 3

Техники и стандарты удаленного обслуживания клиентов для support services компаний-провайдеров интернета

Учебный центр: КЦ "Грэйд"

1. Знакомство со стандартами и правилами конструктивной телефонной коммуникации. 2. Освоение техник эффективного взаимодействия посредством телефонного общения. 3. Формирование навыков по профилактике и разрешению конфликтных ситуаций. 4. Исследование,...

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

Инструменты эффективного обучения Торговых представителей

Учебный центр: КЦ "Грэйд"

Введение: представление ведущего, тема, цели, задачи тренинга. Сверка ожиданий участников.План работы на день.Принятие правил круга.Ритуал знакомства участников между собой (упражнение на узнавание нового о партнере) Связь эффективности...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Эффективная подготовка и проведение выставки

Учебный центр: КЦ "Грэйд"

сформировать мотивацию к активному продвижению своей Компании на выставке, отработать наиболее эффективные способы установления контакта с клиентом, презентации продукции/услуги, формирования положительного образа себя, как представителя Компании Выставка как...

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

ТРЕНИНГ ПРОДАЖ

Учебный центр: КЦ "Грэйд"

формирование умений и навыков сотрудников, способствующих успешности продаж товаров и услуг. В программе: Типы покупателей. Определение типа покупателей. Стратегия работы с разными типами покупателей. Потребности покупателей. Выявление потребностей...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Учебный центр: Межрегиональный институт экономики и права

Перечень изучаемых дисциплин 1 блок Общие гуманитарные и социально-экономические дисциплин: Иностранный язык Физическая культура Отечественная история Культурология Политология Правоведение...

Категория: Реклама

Форма обучения: Очная

Страница 3 из 3