разовательные программы of Маркетинг - реклама - Страница 6

Учебный центр: Твой Стиль

Построение контакта с трудным клиентом. Выяснение потребностей. Работа с возражениями. Работа с агрессией и манипуляциями. Отстаивание цены, качества предоставляемых услуг.

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

Курс индивидуального обучения «Администратор салона красоты»

Учебный центр: Твой Стиль

Индустрия красоты. Общие сведения. Приспособления и инструменты, которые использует мастер в своей работе. Санитария и гигиена. Материаловедение. Правила техники безопасности при использовании электротехники. Профессиональная этика. Деятельность салона красоты. Нормативно-правовая...

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

Базовый курс «Администратор салона красоты»

Учебный центр: Твой Стиль

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

Курсы менеджеров по рекламе и PR и менеджеров по продажам

Учебный центр: Учебный Центр Новая Карьера

1 раздел: Менеджмент по рекламе и PR Основы коммуникации в связях с общественностью. Определение коммуникации.Источники коммуникации.Цель коммуникации.Простейшая модель коммуникации.Кодирование/декодирование сообщения.Главные компоненты...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Курсы менеджеров по продажам, обучение менеджеров по продаже

Учебный центр: Учебный Центр Новая Карьера

Маркетинг и продажи. Введение в специальность.Понятие и сущность рынка. Соотношение маркетинга и продаж в организации.Маркетинговая концепция управления рынком.Слагаемые маркетинга.Потребность и поведение потребителя.Сбыт и реализация товаров. Продвижение...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Курсы менеджеров по рекламе и PR, обучение менеджеров по рекламе

Учебный центр: Учебный Центр Новая Карьера

Основы коммуникации в связях с общественностью. Определение коммуникации.Источники коммуникации.Цель коммуникации.Простейшая модель коммуникации.Кодирование/декодирование сообщения.Главные компоненты коммуникации: содержание сообщения (послания),...

Категория: Реклама

Форма обучения: Очная

Тренинг «Телефонные продажи при ответах на входящие звонки»

Учебный центр: Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»

Задачей тренинга является обеспечение понимания участниками своей активной роли в продаже товаров и услуг компании, умение перевести телефонный звонок из процесса выдачи клиенту информации в процесс активной продажи. В процессе тренинга участники учатся,...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Тренинг «Эффективные телефонные продажи»

Учебный центр: Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»

Задачи: Выработка активной позиции участников в процессе телефонного консультирования клиентов. Осознание факторов, оказывающих влияние на переговорный процесс при общении с клиентом (контакт по телефону - особенности ведения беседы). Знакомство с механизмом...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Тренинг «Навыки эффективных телефонных продаж и взаимодействия с клиентом при личной встрече»

Учебный центр: Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»

Задачи: Выработка активной позиции участников в процессе телефонного и личного общения с клиентами.Отработка навыков уверенного поведения и снятия эмоционального напряжения при общении.Знакомство с механизмом подготовки к телефонному контакту с клиентом. Осознание факторов,...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Тренинг «Навыки работы с ценовыми возражениями и возврат дебиторской задолженности в кризисных условиях»

Учебный центр: Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»

Ознакомить слушателей с набором техник, позволяющих эффективно организовать работу по возврату дебиторской задолженности в сложных условиях. Научиться понимать потребности клиентов - "кому нужно" отдать деньги в первую очередь. Научиться контролировать процесс...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Тренинг «Продажи и падения продаж в кризис. Развитие новых клиентов, тяготеющих к конкурентам»

Учебный центр: Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»

Ознакомить слушателей с набором техник, эффективно работающих в развитии отношений с клиентами в условиях конкурентной борьбы Познакомиться с эффективными приемами работы с конкурентами. Построить список конкурентных преимуществ компании, способов подстройки...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Тренинг «Особенности продаж в кризисный период»

Учебный центр: Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»

Ознакомить слушателей с набором техник, эффективно работающих в развитии отношений с клиентами в условиях конкурентной борьбы Познакомиться с возможностями понимания потребностей различных типов клиентов и подстройкой своей презентации под потребности клиентов....

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Тренинг «Эффективные продажи лизинговых услуг. Удержание клиента.»

Учебный центр: Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»

Задачи тренинга: Выработка активной позиции участников в процессе взаимодействия с клиентами. Знакомство участников с особенностями личного и телефонного контакта с клиентами. Осознание факторов, оказывающих влияние на переговорный процесс при общении с клиентом...

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

Тренинг «Как найти подход к любому клиенту»

Учебный центр: Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»

Создание психологического контакта с разными типами людей. Мотивы - "горячие кнопки" клиента - как их выявить и включить в Вашу презентацию. Стратегии поведения, выбора, принятия решения. Темперамент и характер. Стратегии мотивации - как понять, что...

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

Тренинг «Эффективные переговоры»

Учебный центр: Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»

Результат прохождения тренинга - способность быть более эффективным в ведении переговоров, лучше влиять, убеждать, добиваться своих целей в коммуникации. В процессе тренинга участники получают навыки и умения, необходимые для эффективного ведения переговоров,...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Тренинг «Эффективные продажи»

Учебный центр: Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»

Отработка навыков работы в клиенториентированных компаниях; Отработка навыков взаимодействия с клиентом на разных этапах совершения сделки; Разработка методов мотивации к наращиванию сбыта; Освоение технологии работы с конфликтами, претензиями, трудными клиентами;...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Тренинг «Базовые навыки продаж»

Учебный центр: Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»

В процессе тренинга участники осваивают весь процесс продажи, от активного поиска клиента до завершения сделки и его элементы: как начать контакт с клиентом;как разведать его потребности и эффективно представить свой продукт;как перевести его возражения в...

Категория: Продажи

Форма обучения: Очная

Тренинг «Клиентоориентированности»

Учебный центр: Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»

Программа тренинга разделена на два блока: Понимание важности клиента для бизнеса. В этом разделе участники понимают, сколько стоит один клиент, важность привлечения и удержания клиентов, и роль качественного обслуживания в создании репутации компании.Навыки...

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

Тренинг «Работа с возражениями»

Учебный центр: Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»

Задачей тренинга является развитие навыков обработки возражений, выработка у участников понимания того, что возражение клиента - это не приговор и не повод ввязаться в бой, а шаг к дальнейшим переговорам. В процессе тренинга участники в игровой форме изучают...

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

Тренинг «Управление конфликтом (Переговоры, работа с клиентом (претензиями))»

Учебный центр: Институт практического менеджмента при школе бизнеса «АВАЛЬ»

Тренинг "Управление конфликтом" рекомендован как для слушателей, чья профессиональная деятельность связана с ведением переговоров и работе с клиентами, так и для тех, кто желает научиться сводить бытовые ссоры к уровню конструктивного диалога. Задачей тренинга...

Категория: Обслуживание клиентов

Форма обучения: Очная

Страница 6 из 26

разовательные программы of Маркетинг - реклама в России