Навыки коммуникации для руководителей

Kомментарии к Навыки коммуникации для руководителей - Очная - Москва - Московская область

• Описание программы
  1.    Коммуникация. Зачем?
  

  • Процесс коммуникации
  • Типичные ошибки и их цена
  • Уровни коммуникации
  • Средства коммуникации

  2.    Коммуникация в компании
  

  • Важнейшие поводы
  • План коммуникации
  • Коммуникация в период изменений

  3.    Поведенческие стили
  

  • Концепция поведенческих стилей
  • Распознавание стилей
  • Практическое применение

  4.    Коммуникация в команде
  

  • Важнейшие поводы
  • План коммуникации.  Что, когда, зачем и как.
  • Проведение собраний
  • Работа с помехами
  • Самое важное о презентациях
  • Теории, которые помогут

  5.    Персональная коммуникация
  

  • Важнейшие поводы
  • Средства персональной коммуникации
  • Каналы коммуникации
  • Модель «Треугольник коммуникации»
  • Ловушки восприятия
  • Невербальная коммуникация.  Какой смысл мы вкладываем в послание.
  • Критика
  • Похвала
  • Эмоции
  • Возражения
  •  Письменная коммуникация

  6.    Интеграция
  

  • Золотые правила коммуникации
  • Коммуникативные компетенции руководителя

Другие программы - менеджмент