Продажи по методу СПИН - Модульная

Kомментарии к Продажи по методу СПИН - Online

• Цели
  1. Повышение коммуникативной компетентности персонала.
  2. Освоение навыков продаж по методу СПИН.
  3. За счет грамотного обслуживания клиентов усиление позитивного имиджа компании в их глазах.
  4. Увеличение прибыли.
• Описание программы
  • Особенности продаж по технике СПИН. Навык задавать вопросы. Подготовка к встрече. Планирование возможных проблем и потребностей клиента. Установление контакта с клиентом. Техники установления контакта.
  • Вопросы для эффективных продаж: 
  - Ситуационные вопросы, вопросы исследующие ситуацию клиента связанную с предлагаемым продуктом или услугой. Особенности конструирования ситуационных вопросов.
  - Проблемные вопросы, вопросы о проблемах и трудностях клиента. Выявление скрытых потребностей клиента. Особенности конструирования проблемных вопросов.
  - Извлекающие вопросы. Вопросы о последствиях нерешенных проблем. Вопросы усиливающие проблемы клиента. Особенности конструирования извлекающих вопросов.
  - Направляющие вопросы. Вопросы о ценности и важности предложенного вами решения для проблемы клиента. Особенности конструирования направляющих вопросов.
  Наработка базы вопросов, для продажи продукта по технике СПИН.
  
  • Коммуникативные барьеры и способы их преодоления. Презентация решения. Характеристики, преимущества, выгоды продукта. Стратегии работы с возражениями клиента.
  

Другие программы - продажи