Перечень внешних признаков, указывающих на необходимость решения "зарплатных задач", когда сотрудники
- ленятся;
- допускают "досадные" ошибки и т.д.;
- подменяют важные, но сложные работы психологически более приятной "текучкой";
- затягивают сроки, прикрываясь частыми авралами;
- не хотят думать и проявлять инициативу;
- "шаманят".
Частые заблуждения, предубеждения и стереотипы руководителей предприятий о зарплат е
- Выплата премии по итогам субъективной оценки.
- Выплата т.н. 13-ой зарплаты – «раз осталось … надо поделиться с сотрудником».
- Необдуманные выплаты от «общего результата», чтобы сотрудник чувствовал себя «частью команды».
- Исчисление премии в процентах от прибыли либо оборота.
- Попытка «отдать на откуп» установку и регулирование производительности сдельной оплате труда
и др.
Типовые ошибки разработчиков зарплат
Методический разбор наиболее характерных "зарплатных" задач, связанных с:
поиском критериев результативности
- Объем оборота или прибыли часто не связан с трудоемкостью работы.
- Критериев результативности слишком много, как избежать громоздкой формулы?
- Должен ли работник получать премию за то, что он «и так» должен делать?
- Как сделать, чтобы на производстве «любили» все заказы?
- Как стимулировать сотрудников, не работающих с Клиентами.
- Результат часто «общий», а оценить нужно конкретного работника.
- В каком критерии учесть затраты?
- Как платить за творчество? Как стимулировать к постоянному поиску идей?
- Как измерять производительность инженерно-технических работников?
соотношением постоянной и переменной частей
- Какое соотношение верное?
- Как рассчитать постоянную часть? Чем она отличается от оклада?
- Если на рынке приняты высокие оклады, то, как заинтересовать сотрудника работать на результат?
и др.
установлением норм и эталонов
- Установлению планов мешают сезонные пики и спады.
- Учитывать ли «форс-мажоры», если «да», то как?
- Как не ошибиться устанавливая норму?
- Как установить план на основную работу при наличии дополнительных?
- Смежный отдел подвел. Как теперь выполнить план?
и др.
бригадными катаклизмами: дружный коллектив или равнение на слабого?
- Какой размер бригады оптимален?
- Как быть с вознаграждением, «закрытым на бригаду»?
- Работники равняются на худшего? Как с этим справиться?
- Должна ли разниться оплата при разном стаже и квалификации у членов одной бригады?
блокированием интереса к воровству, «левым» работам
установлением весовых коэффициентов и не только.
Главное о нематериальных стимулах:
- Являются ли оплата страховок, путевок и пр. нематериальными стимулами?
- Что лучше высокая зарплата или объемный социальный пакет?
- Нужно ли вручать почетные грамоты, заводить доски почета и т.п.?
- Корпоративные праздники и вечеринки? Стимулируют к работе или вредят?
О премиях, штрафах, аттестациях и т.п.
Технология внедрения новых систем заработных плат
Рекомендации по усилению эффективности оплаты труда:
- административными решениями (фирменными стандартами, процедурами проверки на ошибки и т.д.);
- приемами, повышающими инициативность и снижающими количество отговорок сотрудников;
- технологическими решениями.
Демонстрация удобных шаблонов для подсчета зарплаты (где описываются критерии результативности, начисляются премиальные, накладываются взыскания, выводится итоговое значение).
Ответы на вопросы Участников
