Тренинг Эффективная работа с возражениями

Kомментарии к Тренинг Эффективная работа с возражениями - Очная - Москва - Московская область

• Цели
  Цель тренинга – сформировать четкую и последовательную систему действий, ведущих к преодолению любого возражения.
• Описание программы
  
  Этот тренинг - универсальный ключ к любому возражению клиента.
  
  Хотите добиться больших результатов в вашей работе? Тогда прокачайте самый главный навык переговорщика - умение преодолевать возражения.
  
  Люди очень редко соглашаются сразу, Вы заметили? А как часто успех всей проделанной вами работы зависит от чьего-либо согласия? Ведь практически в любом виде деятельности, прежде чем что-либо произойдет, нам необходимо договориться.
  
  Этот тренинг для тех, кто хочет слышать: «Да!» в ответ на свои предложения.
  
  Форма работы:
  

  • практические задания и игры,
  • мини-лекции и обсуждения,
  • видео работа,
  • работа с ситуациями из практики участников тренинга.

  
  В результате тренинга, его участники:
  

  • Знают алгоритм продаж и переговоров
  • Владеют большим количеством техник и приемов для преодоления возражений
  • Обладают универсальной классификацией возражений
  • Умеют преодолевать возражения

  
  Программа тренинга:
  
  Теория эффективной работы с возражениями
  
  1. Причины возникновения возражений
  

  • Откуда берутся возражения в продажах и переговорах
  • Правила преодоления возражений

  
  2. Универсальная классификации возражений
  

  • «Отстраненный от продажи»
  • «Запрещающий продажу»
  • «Продающий навстречу»
  • «Ожидающий продажу»
  • «Создающий продажу»

  
  Практика преодоления возражений
  
  1. Преодолеваем уровень «Отстраненный от продажи»
  

  • Техники создания доверия и контакта
  • Секреты эффективного звонка и первой встречи

  
  · Правильный комплимент
  

  • Техника «Нужное время и место»
  • Техника «Телепатическая атака»

  
  2. Преодолеваем уровень «Запрещающий продажу»
  

  • Правило «пяти секунд»
  • Техника «обозначить ориентир»
  • Техника «застолбить клиента»
  • Перехват инициативы

  
  3. Преодолеваем уровень «Продающий навстречу»
  

  • Техника выявления потребностей клиента

  
  · Алгоритм работы с вопросами
  

  • Техника «Анализ клиентской истории»
  • Технология презентации «для клиента»
  • Техника работы с аргументами

  
  4. Преодолеваем уровень «Ожидающий продажу»
  

  • Техника «Вытащить проблему»
  • Техника «Формулирование проблемы»
  • Техника «Увод в сторону»

  
  5. Преодолеваем уровень «Создающий продажу»
  

  • Перевод клиента к завершению сделки
  • Техника «Не ешьте на ночь сырых помидоров»
  • Техника «Поцелую жизни»
  • Финишная прямая

  
  Подведение итогов тренинга
  

Другие программы - коммуникации