Тренинг Эффективные переговоры для HR

Kомментарии к Тренинг Эффективные переговоры для HR - Очная - Москва - Московская область

• Цели
  Приобретение участниками новых знаний и повышение компетентности в сфере решения сложных кадровых вопросов, в том числе увольнения персонала и переговоров с руководителями компаний. Важной частью тренинга является формирование банка типичных возражений сотрудников и руководителей и эффективных способов преодоления этих возражений, повышение компетентности в области эффективного проведения переговоров.
• Описание программы
  1. Эффективное проведение переговоров:
  

  • Подготовка к переговорам. Определение целей переговоров
  • Основные этапы переговоров, типичные сценарии
  • Способы повышения эффективности общения
  • Выяснение потребностей и целей оппонента
  • Управление эмоциональным фоном в переговорах. Техники преодоления негатива
  • Способы достижения и фиксации договоренностей

  2. Проведение сложных переговоров с сотрудниками:
  

  • Стороны, участвующие в переговорах по решению сложных кадровых вопросов
  • Подготовка к переговорам с сотрудником
  • Эффективная работа с возражениями сотрудника
  • Управление длительностью переговоров
  • Необходимые действия после переговоров с сотрудником

  3. Переговоры по увольнению:
  

  • Стратегия переговоров по увольнению сотрудника
  • Сценарии переговоров по увольнению сотрудника
  • Основные ошибки при проведении переговоров по увольнению
  • Техники завершения переговоров по увольнению

  4. Взаимодействие HR-а с руководителем компании:
  

  • Позиция руководителя по отношению к деятельности HR
  • Ключевые показатели эффективности деятельности HR
  • Ролевые пары «Руководитель и HR-специалист»

  5. Переговоры с руководителем компании:
  

  • Принципы проведения эффективных переговоров с руководителем
  • Сценарии переговоров с руководителем
  • Позиция HR-а в переговорах
  • Основные возражения руководителя. Эффективные способы работы с возражениями
  • Управление переговорами с руководителем

  6. Информационная поддержка HR-мероприятий:
  

  • Ключевые информационные каналы и целевые аудитории внутри компании
  • Техники информационного освещения HR-политики
  • Информационная подготовка персонала, стоящего в плане на увольнение
  • Практикум по формированию информационной политики в условиях оптимизации численности

  7. Работа с эмоциональным состоянием:
  

  • Управление эмоциональным состоянием HR-а
  • Ситуации, угрожающие по возникновению стресса у HR-а
  • Симптомы и признаки стресса. Тест и упражнения на стрессоустойчивость
  • Техники защиты и восстановления эмоционального состояния: до, во время, после переговоров

  8. Заключение.

Другие программы - управление персоналом - hr