Тренинг наставничества

Kомментарии к Тренинг наставничества - Очная - Москва - Московская область

• Цели
  * Освоить алгоритм постановки системы наставничества.
  * Освоить методы наставничества.
• Начальные требования
  начальники отделов, сотрудники-наставники, hr-сотрудники, все, кто решает вопросы наставничества
• Описание программы
  Что такое наставничество.

  • Наставничество и корпоративная культура.
  • Цели наставничества.
  • Наставничество для кадрового резерва.
  • Наставничество для новичков.
  • «Окно джохари», или как обучаются взрослые.
  • Типы наставничества.

  Наставник.

  • Кто может быть наставником.
  • Функции и компетенции наставника.
  • Обязанности наставника.
  • Распределение времени наставника между своими обязанностями.
  • Развитие наставника, иерархия наставников.
  • Мотивация наставников.

  Коммуникативные техники наставника.

  • Активное слушание.
  • Постановка вопросов.
  • Работа с возражениями и сомнениями.
  • Устранение сопротивления.

  Инструменты наставника.

  • Направленность наставлений «Я», «Ты», «Дело».
  • «Делай как я».
  • Беседа, инструктаж.
  • Экспертное наблюдение.
  • Коучинг.
  • Собрания и встречи.

  Действия наставника.

  • Планирование, постановка целей, критерий SMART.
  • Варианты дальнейших действий наставляемого.
  • Оценка результатов.
  • Критерии оценки подчиненных. Определение на основе результатов оценки направлений развития подчиненного.

  Мотивация для подопечных.

  • Мотивация в наставничестве.
  • Материальная мотивация.
  • Устная мотивация.

  Обратная связь для подопечных.

  • Как правильно давать обратную связь.
  • Конструктивная и неконструктивная обратная связь.
  • Отсутствие обратной связи.
  • Обратная связь - похвала/ критика.

Другие программы - бизнес коучинг