Тренинг Татьяны Куковякиной - Продажи

Kомментарии к Тренинг Татьяны Куковякиной - Продажи - Очная - Екатеринбург - Свердловская область

• Начальные требования
  Для менеджеров по продажам, менеджеров по работе с ключевыми клиентами, торговых представителей, продавцов-консультантов
• Описание программы
  Этапы работы с клиентом. Подготовка. Установление контакта. Диагностика. Презентация. Работа с возражениями.
  Информирование. Консультирование. Убеждение. Завершение встречи.
  Устройство и принципы работы человеческого ума.
  Механизм возникновения возражений  Виды возражений
  Методика классификации возражений. Упражнение на классификацию.
  
  Теория преодоления возражений
  Система преодоления возражений .Приемы преодоления возражений и методика их подбора. Базовые навыки необходимые для применения системы.
  
  Упражнения по отработке возражений.Формирование конструктивной психологической позиции  в отношении возражений Клиента. Отработка алгоритма работы с возражениями, позволяющего выиграть обеим сторонам. Упражнения на «присоединение».
  
  Работа с возражениями по цене обслуживания.
  Работа с ценой. Правила сообщения стоимости (отработка).
  Дискуссия о возражениях последнего этапа, появляющихся после сообщения цены.
  Отработка алгоритма работы с возражением “нет денег”.
  Отработка алгоритма преодоления возражения “дорого”.
  
  Работа со сложными возражениями. Отговорка или возражение?
  «не я принимаю решение»,
  «надо подумать»
  В ходе тренинга задействованы следующие мероприятия: ролевые игры; учебный видеофильм с последующим обсуждением и детальным разбором; практические упражнения; групповые дискуссии; анализ трудных случаев из практики участников.

Другие программы - продажи