Программа состоит из мини - лекций и эффективных упражнений.
Содержание.
Умение полностью использовать возможности вашей речи:
- Правильное дыхание и его синхронизация с речью.
- Умение моделировать голос (правильно выбрать тон и умело его варьировать при деловом общении).
- Подходящий ритм в общении и варьирование ритма, в зависимости от ситуации.
- Паузы в деловом общении- как технические, так и эмоциональные.
- Исключение из своей речи звуков и слов паразитов.
- Словесная энергетика. Убедительность в речи.
- Четкая дикция.
- Словесное действие. Понятия подтекста и интонации в речи.
Умение пользоваться всем богатством нашего языка, обладание "чувством слова":
- Использование как нейтральных, так и образных и эмоционально окрашенных слов (как положительно, так и отрицательно).
- Умелое использование слов и фраз переходников.
- Необходимость приближать свою речь к образовательному уровню, возрасту, профессиональной принадлежности вашей аудитории (то есть говорить на понятном языке).
Умение правильно строить отношения со слушателями:
- Поддерживать постоянный контакт с клиентом (зрительный, словесный, например, с помощью риторического вопроса).
- Не показывать свои слабые места, например, страх, робость.
- Уметь давать отпор словесной агрессии.
- Правильно пользоваться мимикой и пластикой. Естественность в общении.
- Не вызывать неприязни зала агрессивностью, безапелляционностью или же своим внешним видом, несоответствующей прической.
