Тренинг для супервайзеров call-центра
Основные темы тренинга для супервайзеров:
1 часть – развитие навыков управления
2 часть – развитие навыков наставничества
3 часть – развитие навыков мотивации персонала
Категория: Обслуживание клиентов
Форма обучения: Очная